消费者经常买到的假冒伪劣产品如何处罚
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消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。一、投诉要及时:消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重要。二、要实事求是:消费者权益受到损害时,无论与责任人--生产单位或销售、经营者进行协商,或向受理产品质量问题部门投诉,应实事求是说明或写明情况,不夸大,不缩小,不歪曲,不隐瞒事实真相。三、要求和意见要合理合法:投诉理由要正当,符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。因而,消费者要学习有关法律、法规,正确使用法律武器,依法要求退换或索赔,便于公正、准确、迅速解决问题。四、材料要完备:投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日,与购货或接受服务的项目;写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名;写明受损害的事实,所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。投诉服务质量时,也应写明责任人姓名(或营业证号)。投诉要举出旁证材料,如购物发票等,最好保留原件,提交复印件。注意,不要邮寄票证、单据及实样,以防丢失。五、证据要确凿: (1)提供有关产品造成损害的证据:提供有关产品造成人身伤害、残疾或死亡的医生诊断证明,为治疗伤痛、疾病所支付的医疗费、误工费、生活补助费等费用的单据,为安葬死者支付的丧葬费单据等,只有提供充分证明损害事实发生,才能获得赔偿。
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购买到假冒伪劣产品的赔偿应该按照消费者的要求增加赔偿,一般应当赔偿其受到的损失,然后增加赔偿的金额应该为消费金额费用的一倍,而销售假冒伪劣商品都应该受到相应的处罚。销售假冒伪劣商品罪销售金额5万元以上不满20万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之50以上二倍以下罚金;销售金额20万元以上不满50万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之50以上二倍以下罚金;销售金额50万元以上不满200万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之50以上二倍以下罚金;销售金额200万元以上的,处15年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之50以上二倍以下罚金或者没收财产。
购买到假冒伪劣产品的,可以先携商品和有关票据到商店去交涉,说明情况。一般说,如果您购买商品的时间不长,商店都会按照国家有关规定,或修、或换、或退。如果商家不承担三包责任的,消费者可以到法院起诉维护自己的合法权益。
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购买到假冒伪劣产品如何处理
买到假冒伪劣产品,可以先携带商品以及发票等票据到购买产品的商店去沟通。如果沟通无效,可以直接向消费者协会进行举报。举报无果的,也可以走法律途径提起诉讼依法维护自身合法权益。 [
2020.10.04 173 -
卖假冒伪劣产品如何处罚
卖假冒伪劣产品的处罚有四种情形: 1、犯此罪,如果销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金; 2、如果销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销
2020.01.18 294 -
买到假冒伪劣产品如何维权
买到假冒伪劣产品维权首选方法是协商,要求销售者予以赔偿,协商不成且分歧较大的可以向纠纷所在地的消费者协会投诉,双方达成仲裁协议的可以向约定的仲裁机构申请仲裁,或者向有关人民法院提起诉讼。
2020.03.20 162
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买到假冒伪劣产品的消费者维权,买到假冒伪劣产品消费者该如何维权
可以与商家进行协商处理,协商不成可以向消协,或工商进行投诉处理。 《产品质量法》规定必须有中文厂名,中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等
2022-01-23 15,340 -
买到假冒伪劣产品,消费者如何维权,买到假冒伪劣产品,该如何维权
1,《消费者权益保障法》 第四十八条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。 第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失
2022-01-18 15,340 -
买到假冒伪劣产品,消费者如何维权?买到假冒伪劣产品,该如何维权
消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据
2022-03-22 15,340 -
买到假冒伪劣产品,消费者该怎么办?经营者若是买到假冒伪劣产品?
1,可以要求退货,《消费者权益保障法》对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。 对包修
2022-01-18 15,340
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01:19
销售假冒伪劣产品处罚
我国刑法规定,行为人犯生产、销售伪劣产品罪,销售金额5万元以上不满20万元的,刑法对其处2年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额50%以上2倍以下罚金;行为人销售金额20万元以上不满50万元的,对其处2年以上7年以下有期徒刑,并处销售
2,262 2022.04.17 -
01:13
假冒产品如何处罚
根据刑法规定,行为人涉嫌生产、销售假冒伪劣产品的,销售额达5万元以上不满20万元的,依法会被判处2年以下的有期徒刑、或拘役,并处或单处销售额50%以上2倍以下的罚金;如销售假冒伪劣产品的销售额达20万元以上不满50万元,依法会被判处2年以上
2,832 2022.04.15 -
01:15
生产、销售伪劣产品罪如何处罚
生产、销售伪劣产品罪,指的是生产者、销售者在产品中掺假,以次充好、或用不合格的产品顶替合格产品,销售额达5万元以上的行为。 根据《刑法》的相关规定,行为人犯生产、销售伪劣产品罪,销售额达5万元以上不满20万元的,依法会被判处2年以下的有期徒
1,231 2022.04.17