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交通事故后保险公司理赔程序有哪些

2023-01-08 15:59

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2023-01-08回复

一般索赔基本流程包括: 1、报案。 发生交通事故,立马向保险公司理赔部门报案。 2、查勘定损。 检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作 3、签收审核索赔单证。 营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,将索赔单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。 4、理算复核。 核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核;所有赔案在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。 5、审批。 产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。

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交通事故理赔流程如下: (1)出示保险单证; (2)出示行驶证; (3)出示驾驶证; (4)出示被保险人身份证; (5)出示保险单; (6)填写出险报案表; (7)详细填写出险经过; (8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话; (9)检查车辆外观,拍照定损; (10)理赔员带领车主进行车辆外观检查; (11)根据车主填写的报案内容拍照核损; (12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品; (13)交付维修站修理; (14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间; (15)车主签字认可; (16)车主将车辆交于维修站维修。

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