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12315投诉一般该做哪些内容

2023-10-28 18:31

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海南在线咨询顾问团

2023-10-28回复

消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话

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广东律参律师事务所

1.应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 2.应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。 3.应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

民事起诉状应当记明以下事项: (一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式; (二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息,法人或者其他组织的名称、住所等信息; (三)诉讼请求和所根据的事实与理由; (四)证据和证据来源; (五)有证人的,载明证人姓名和住所。

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