网购商品退换货流程
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新的《消费者权益保护法》将于明年3月15日实施，消费者网购商品有权在收到商品之日起七日内无理由退货，一些在购买时确认不宜退货的商品除外。包括： (一)消费者定作的； (二)鲜活易腐的； (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； (四)交付的报纸、期刊。 除所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货。 《消费者权益保护法》 第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者定作的； (二)鲜活易腐的； (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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网购商品有色差能退货。法律规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，除法律有特殊规定的，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
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2020.04.22 724
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经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品
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2022-03-19 15,340 -
商品退换货条件
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生鲜商品退货国家规定生鲜商品退货国家规定如下：1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验，如果双方没有约定可以七天无理由退换货，那么除非有质量问题，否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下，可以适用于七日内退货的，以及网购产品有权在七日内无条件退货；
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