消费投诉如何解决
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(一)与经营者协商和解消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。 (二)请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。不过,消费者协会只能作为调解方,其并不具有实际的行政和执法权利。 (三)向有关行政部门申诉当通过消费者协会调解仍然没有结果时,消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门,主要指的是工商局。 (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁通过行政机构的干预,消费者仍会取得满意的处理结果时,可向本地的仲裁机构提出申请,进行仲裁。 (五)向人民法院提起诉讼。当通过以上一系列的方式仍没解决问题时,消费者便需要向人民法院提出诉讼,求人民法院进行判决处理,这也是处理问题的最终方式。
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2020.09.04 168
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2022-04-11 15,340 -
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12315投诉如何解决?
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2022-04-11 15,340
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5,186 2022.04.17 -
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起诉离婚被告不出庭如何解决
起诉离婚,开庭时被告不出庭的,原告可向请求法院强制被告出庭。如果被告无故不出庭,法院有权对其采取强制措施,责令其出庭,必要时可以对被告进行司法拘留;如果被告确实由于特殊情况无法出庭,法院应要求被告向法院提交书面意见。 一般案件中被告不出庭的
470 2022.04.17 -
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遗产纠纷如何解决
继承纠纷,是被继承人去世后,因为争执死者的遗产而产生的纠纷。比如,因继承权、继承顺序、遗产分配份额等发生分歧,这些都属于继承纠纷。遗产继承纠纷发生之后,首先,相关的当事人可以采用协商的方式来解决,达成一致后,签订协议,然后,按照协议对遗产进
1,933 2022.04.17