十一: 消费者协会可以受理哪些形式的投诉
该咨询为用户常见问题，经整理发布，仅供参考学习！
我也有类似问题！点击提问
根据中国消费者协会受理消费者投诉工作导则规定，消协对下列情况投诉可以不予受理：1.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的；2.没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的；3.经营者之间因购销活动产生纠纷的；4.因投资、经营、技术转让、再生产等以营利为目的活动引发争议的；5.公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务的；6.消费者对投诉商品或者服务的瑕疵在购买或者接受之前已经知道的；7.消费者不能提供必要证据的；8.消费者未按产品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致产品损坏或人身、财产损害的；9.争议双方曾在消费者协会调解下达成调解协议并已履行，且无新情况、新理由、新证据的；10.法院、仲裁机构或有关行政部门已经受理的；11.法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的；12.消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过六个月的；13.因不可抗力造成损害的；14.其他不符合有关法律、法规规定的。
对内容有疑问，可立即反馈反馈
消费者协会不予受理投诉的情形有： 1、企业之间的经济纠纷的投诉； 2、购买商品不是用于自己消费，而是用于生产或销售的投诉； 3、个人私下交易商品，属于违约纠纷的投诉； 4、司法、行政部门已受理的投诉； 5、不符合国家有关规定的投诉。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。投诉要注意说明投诉方及被投诉方基本情况；投诉内容；具体证据；具体的投诉请求以及投诉的日期。
-
消费者协会受理投诉的原则有哪些消费者协会受理投诉的原则： 1、消费者协会依法受理消费者投诉，调查调解投诉； 2、调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础；调解以事实和证据为基础； 3、按地域管辖责任分工受理； 4、认真接受投诉，真诚热情接待消费者，努力遵守接受投诉的时间要
2022.04.14 889 -
消费者协会不受理哪些方面的投诉消费者的下列投诉不被受理： 1、逾期投诉。国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷，不予受理。 2、消费者本身商品使用不当而产生的投诉。 3、缺乏依据的投诉。 4、不切实际的投诉。 5、其他投诉。包括争议双方曾经达成协议并已经执行，
2020.07.23 172 -
消费者协会投诉受理范围有哪些消费者协会投诉受理的范围包括关于“消费者的权利”、“经营者的义务”的相关规定产生的纠纷以及受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉；受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料受到权益损害的投诉。
2020.10.18 415
-
消费者协会受理投诉的情形有哪些
消费者协会受理投诉的情形具体如下： （1）消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉； （2）消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。 消费者协会不受理投诉的情形具体如下
2023-03-30 15,340 -
消费者协会受理哪些投诉
优质解答消费者协会主要受理下列两类投诉： (1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉. 以下几种情况的投诉,消费者协
2022-03-16 15,340 -
哪些情形下的投诉消费者协会不予受理？
中国消费者协会依照《中华人民共和国消费者权益保护法》履行下列职能：向消费者提供消费信息和咨询服务，参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建
2022-07-24 15,340 -
消费者协会受理投诉的原则有哪些？
受理投诉原则包括： (一)、消协依法受理消费者的投诉，对投诉事项进行调查、调解。 (二)、调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础;调解以事实和证据为依据。 消费者投诉，有责任提供证据，证明购买、使用商
2023-06-12 15,340
-
00:56
消费者可以要求赔偿十倍还是三倍消费者可以要求赔偿十倍还是三倍，应当根据赔偿的依据进行确定。法律明确规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金
3,219 2022.06.15 -
01:25
债的形式有哪些债的形式包括人的担保、物的担保、金钱担保和反担保四种。 具体如下： 人的担保，即在债务人的全部财产以外，额外增加第三人的财产为债权实现的总担保。 物的担保主要是用债务人或第三人的特定财产作为补偿债权的标的，债务人不履行债务的义务时，债权人有
1,297 2022.04.15 -
01:56
债的担保形式是哪些债的担保形式主要包括了下面两种： 第一，人的担保，也就是保证。指的是合同双方当事人以外的第三方，向合同关系中的债权方保证，债务方全部或部分履行合同债务的担保方式。当保证人在被担保的当事人不履行合同时，承担连带赔偿的责任。保证主要分为一般保证
1,365 2022.04.17
