如何履行消费者协会的职能
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消费者协会履行下列职能：(一)向各级人民政府及其工作部门提出保护消费者合法权益的建议，向经营者提出改进、完善保护消费者合法权益措施的意见、建议;(二)宣传保护消费者合法权益的法律、法规，开展消费知识教育;(三)定期对商品和服务的质量、价格、售后服务以及消费者的意见进行调查、比较和分析，为消费者提供咨询服务;(四)受理消费者的投诉，对投诉事项进行调查、调解，提请法定机构鉴定，或者提出意见转送有关部门和单位处理;(五)参与有关行政管理部门、行业协会对商品和服务的质量、价格、安全、卫生、计量进行的监督检查和测定;(六)对损害消费者合法权益的行为，向有关行政管理部门、行业协会反映、查询，提出建议;(七)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评;(八)支持消费者依法提起诉讼或者申请仲裁;(九)其他与消费者合法权益保护有关的工作。各级人民政府对消费者协会依法履行职能应当予以指导、支持和帮助，并给予必要的经费保障。
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保证消费者协会认真履行法定职责的办法有： 1、由各级政府给予必要的经费等支持； 2、听取消费者提出意见和建议，积极接受社会监督； 3、依照法律、法规及其章程的规定开展活动。
向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准。
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