受到消费投诉应该如何处理?
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消费者投诉维权途径有如下: (一)与经营者协商和解:消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。 (二)请求调解:当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。不过,消费者协会只能作为调解方,其并不具有实际的行政和执法权利。 (三)向有关行政部门申诉:当通过消费者协会调解仍然没有结果时,消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门,主要指的是工商局。 (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁:通过行政机构的干预,消费者仍会取得满意的处理结果时,可向本地的仲裁机构提出申请,进行仲裁。 (五)向人民法院提起诉讼。当通过以上一系列的方式仍没解决问题时,消费者便需要向人民法院提出诉讼,求人民法院进行判决处理,这也是处理问题的最终方式。
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受到暴力伤害应当报警处理,警方会对打人者做出处罚。 会对打人者处5日以上10日以下拘留,并处200元以上500元以下罚款;情节较轻的,处5日以下拘留或者500元以下罚款。
2020.09.02 335 -
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2020.10.02 255 -
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2022.04.16 5,177
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2021-10-15 15,340 -
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投诉的具体要求是:1、写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码,购买商品或接受服务的具体情况,受损害的情况和交涉经过。 2、提供发票、单据、证明信等必
2021-03-10 15,340 -
消费投诉12315如何
12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确
2022-04-11 15,340
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关于遗弃老人公安机关怎么处理的问题:首先,任何一个人只要发现有遗弃行为都可以向侦查机关报案。在接受报案后,公安机关会进行相关侦查工作。其次,如果是被遗弃的本人,可以自诉到法院。遗弃在现实中是很常见的,如离婚双方都不想抚养孩子的,或子女不愿赡
1,258 2022.04.17 -
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毒驾该如何处理
毒驾的处理方式根据其是否造成严重后果区分为行政处罚和刑事处罚。毒驾未造成重大交通事故的,处以行政处罚,具体措施包括十五日以下拘留、2000元以下罚款、吊销驾照、禁止申领驾照、社区戒毒、社区康复、强制其戒毒等。如果毒驾造成了严重交通事故,则以
3,701 2022.04.17 -
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产权房到期了应该如何办
不同的产权房,到期的处理方式也不一样。 住宅建设用地使用权限到期的,会自动续期。如果不是住宅建设用地的,使用权到期后,则按法律规定办理。该土地上的房子和别的不动产的归属,有约定的按约定;没有约定或约定不清楚的,按规定办理。 住宅建设用地的使
930 2022.04.17