对供热公司说的温度规定不符合设定标准是怎样处理的
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双方对未达标温度有异议的，居民用户可以向供热管理部门投诉。供热管理部门应当自用户投诉之时起24小时内采取现场免费测量的方式，确定室内温度。由于供热单位原因未达到供热标准的，供热管理部门应当责令供热单位采取改正措施，自用户投诉之时起48小时未能改正的，供热单位应当自接到用户告知之日按照本条第三款规定向用户退还热费。居室温度室温低于16℃，高于14℃(含14℃)的，按日退还用户日标准热费的50%;室温低于14℃的，按日退还用户日标准热费的100%。属于热源单位原因的，供热单位先行赔付，再向热源单位追偿。退还热费总额=日标准热费×室内温度不达标天数×室内温度不达标退还热费比例日标准热费=用户应交纳热费总额÷年度供热期天数非居民用户按合同约定承担相应违约责任。
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符合下列条件的就认定属于工伤： （一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的； （二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的； （三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的； （四）患职业病的； （五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的； （六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的； （八）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的； （九）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的； （十）职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的； （十一）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
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供热公司退费标准退费标准及计算方法为：供热期日热费金额月热费÷月供热天数；温度不达标退费金额热期日热费金额×温度不达标天数；停供、晚供期间退费金额热期热费金额×停供、晚供天数。
2021.03.15 1,268 -
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2022.11.04 8,903 -
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2020.01.26 1,413
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2022-03-16 15,340 -
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2022-02-02 15,340 -
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物业无权停水，居民室温16℃(含16℃)至18℃的，按日标准热费的30退赔；居民室温14℃(含14℃)至16℃的，按日标准热费的50退赔；室温低于14℃的，全额退赔热费。市住房保障和房产管理局专家介绍
2022-03-14 15,340 -
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用户室内温度低于本办法规定最低温度或者合同约定温度的，用户应当告知供热单位。供热单位应当自被告知之时起八小时内进行现场测温，因供热单位原因未进行现场测温的，视为供热室温不达标。供用热双方对未达标温度有
2022-03-16 15,340
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2,070 2022.05.11 -
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1,434 2022.04.15 -
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1,367 2022.04.17
