服务业公共服务质量考核办法
该咨询为用户常见问题，经整理发布，仅供参考学习！
我也有类似问题！点击提问
城市轨道交通会定期开展服务质量评价工作，城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市人民政府指定的城市轨道交通运营主管部门（以下统称城市轨道交通运营主管部门）负责组织开展本行政区域内的城市轨道交通服务质量评价工作。
一、误差率 在每月计算费用时，发生人数误差的数量； 在每月计算费用时，发生个人计算误差的数量； 在每月计算费用时，同时发生人数误差和个人计算误差的数量； 二、反应速度 员工发生入退职时，最快体现到费用结算表的时间； 员工发生保险理赔时，从收到理赔资料到赔款到位的时间； 员工发生工伤时，从接报到派出专人介入处理的时间； 员工与客户发生纠纷时，从接报到派出专人介入处理的时间； 接到员工或客户投诉时，从接到投诉到最快回复的时间； 接到客户招聘员工的正式招聘需求时，提供候选人所用的时间； 接到客户随机抽查服务数据或服务状况的正式需求时，提供文件所用的时间； 三、服务频度 服务商定期与客户及员工的沟通次数； 服务商定期向客户保证的正式报告次数； 服务商或服务商的委托代表定期到客户实地拜访次数。
-
物业服务不服务被起诉怎么办业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。
2020.10.10 150 -
质量不满售后服务电话如果消费者不满售后服务，可以通过以下几个方式维权： 第一、自动与商家协商。 第二、与商家沟通无果的话，可以拨打12315在线电话投诉维权。 第三、向有关行政部门申诉。 第四、起诉对方。
2020.07.01 456 -
物业服务质量差，可以拒交物业费吗应视具体情况而定，如果物业管理公司的行为还不构成违约，业主仍需缴纳物业管理费。但如果在物业管理公司曾书面允诺过的前提下，服务质量却不合要求，业主可以拒交管理费。
2021.04.13 111
-
公共服务质量考核办法
省交通运输行政主管部门应当制定城市公共交通服务质量信誉考核办法。各市州、县(市、区)客运管理机构应当对城市公共交通经营者、驾驶人进行年度考核，并将考核结果公示，接受社会监督。对城市公共交通经营者的服务
2022-03-16 15,340 -
物业服务人员服务质量问题要向哪里投诉?
如果物业公司提供的服务达不到合同约定的标准,说明服务质量不到位。小区物业服务质量问题,应该由小区业主委员会进行监督。出现服务质量与收费价格不符的问题,可以通过业主委员会直接与物业管理公司交涉,甚至可以
2022-05-05 15,340 -
公共汽车经营者年度服务信誉考核不合格的
省交通运输行政主管部门应当制定城市公共交通服务质量信誉考核办法。各市州、县(市、区)客运管理机构应当对城市公共交通经营者、驾驶人进行年度考核，并将考核结果公示，接受社会监督。对城市公共交通经营者的服务
2022-03-13 15,340 -
物业服务质量有问题找谁投诉
如果物业公司提供的服务达不到合同约定的标准,说明服务质量不到位。小区物业服务质量问题,应该由小区业主委员会进行监督。出现服务质量与收费价格不符的问题,可以通过业主委员会直接与物业管理公司交涉,甚至可以
2022-04-19 15,340
-
00:54
黑龙江政务服务网怎么办理营业执照黑龙江政务服务网办理营业执照的流程如下： 1、申请人注册； 2、申请人网上申请； 3、受理、审核、决定； 4、领取电子营业执照或电子登记通知书； 5、存储电子档案。 根据相关法律规定可知，电子营业执照是由市场监管部门依据国家有关法律法规、按
11,812 2022.04.17 -
01:19
生育服务证网上办理生育服务证网上办理流程如下： 1、生育第一个子女的，应当到女方工作单位，无工作单位的到户籍所在地居民、村民委员会领取《生育服务证》； 2、填写夫妻双方基本情况后，由双方工作单位，无工作单位的由户籍所在地居民、村民委员会，签署意见并盖章； 3
10,338 2022.01.26 -
01:19
服务期和竞业限制的区别服务期和竞业限制的区别如下：1、两者含义不同。竞业限制是指用人单位与高级管理人员、高级技术人员，和其他负有保密义务的人员之间，可以约定竞业限制条款；服务期约定是指用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，与该劳动者订立的约定
2,971 2022.05.11
