中国航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)解读
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
2010年中航协向航空公司下发《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》,提出了新的补偿标准。《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》,适用于在国内运输过程中的不正常航班旅客服务中信息提供、航班服务、客票的退、改、签及补偿等,在补偿中分为非承运人原因和承运人原因。前者是指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因;后者是指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原因飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元
对内容有疑问,可立即反馈反馈
托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固,能承受一定的压力,能够在正常的操作条件下安全装卸和运输,并应符合下列条件,否则,承运人可以拒绝收运: (一)旅行箱、旅行袋和手提包等必须加锁; (二)两件以上的包件,不能捆为一件; (三)行李上不能附插其他物品; (四)竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李的外包装物; (五)行李上应写明旅客的姓名、详细地址、电话号码。托运行李的重量每件不能超过50公斤,体积不能超过40×60×100厘米,超过上述规定的行李,须事先征得承运人的同意才能托运。自理行李的重量不能超过10公斤,体积每件不超过20×40×55厘米。随身携带物品的重量,每位旅客以5公斤为限。持头等舱客票的旅客,每人可随身携带两件物品。每件随身携带物品的体积均不得超过20×40×55厘米。超过上述重量、件数或体积限制的随身携带物品,应作为托运行李托运。
-
法国航空行李托运规定
法航各舱等允许托运的行李重量如下: 1、经济舱(非轻简票)可托运1件23公斤的行李。 2、经济舱(轻简票)托运行李需额外付费。 3、尊尚经济舱可托运2件各23公斤的行李。 4、商务舱可托运2件各32公斤的行李。
2020.01.14 2,678 -
航空运输损害如何赔偿
赔偿: (一)对每名旅客的赔偿责任限额为人民币40万元 (二)对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元 (三)对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额,为每公斤人民币100元。第四条本规定第三条所确定的赔偿责任限额的调整,
2020.04.25 292 -
航空托运行李规定
(1)旅行箱、旅行袋、手提包等行李应加锁; (2)两件或两件以上的包件,不能捆为一件; (3)行李上不能附插其它物品; (4)竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李的外包装物; (5)行李上应写明旅客的姓名、详细地址和电话号码。
2020.11.21 1,113
-
中国航空运输合同中关于不正常飞行人员的补偿规定内容是怎么样的?
2010年中航协向航空公司下发《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》,提出了新的补偿标准。《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》,适用于在国内运输过程中的不正常
2022-03-14 15,340 -
国内航空运输燃油附加税
根据近期国内航空煤油价格变动情况,日前,国家发展改革委、民用航空局发出通知,决定相应降低国内航线旅客运输燃油附加标准。其中,800公里(含)以上航线由每位旅客150元降低到40元,800公里以下航线由
2022-03-19 15,340 -
申请航空运输的通知
单号(小包):RRCN包裹状态:运输途中目的国家:美国起源后是准备装运,我们收到了始发后准备派遣这块邮件的通知。发件国家:中国:25北京航站,离开交航:35北京互换局,已封发:46北京互换局,已开拆:
2022-03-11 15,340 -
航空旅客伤亡事故中,承运人应承担的责任不包括,航空公司的义务是
还包括旅客的死亡及所着衣服的损毁。所谓伤害铁路运输企业不承担赔偿责任。对于航空运输,。承运人应当承担责任,承运人应当承担赔偿责任。即承担了将旅客安全运输到目的地的义务,从法律性质上来讲,《民用航空法》
2022-03-14 15,340
-
01:23
环保设施未正常运行如何处罚因非人为因素操作失误,或设备故障所致不正常使用大气污染物处理设施,并且初次违法,或有其他情节轻微情形的,给予警告或处以1万元以下罚款。环保设施未正常运行的,县级以上人民政府生态环境主管部门责令改正,处二万元以上二十万元以下的罚款。拒不改正的
10,924 2022.05.11 -
00:51
劫持航空器罪怎么处罚如果犯罪嫌疑人采取暴力、胁迫或者其他方法劫持航空器,就有可能构成劫持航空器罪。而根据我国《刑法》的相关规定可以知道,对于劫持航空器的犯罪分子,法条设置了两个量刑档次,分别为:第一,如果犯罪嫌疑人暴力、胁迫或者其他方法劫持航空器,也就是情节一
598 2022.04.17 -
01:04
新疆流动人口服务和管理办法新疆流动人口服务和管理办法,是2011年3月23日新疆维吾尔自治区第十一届人民政府,第20次常务会议审议通过的文件,自2011年10月1日起施行。是为加强流动人口服务和管理,保护流动人口合法权益,维护社会和谐稳定,保障经济社会健康发展,根据
9,064 2022.04.17