网购买到假货应该怎么维护自己的权益
该咨询为用户常见问题，经整理发布，仅供参考学习！
我也有类似问题！点击提问
网购的流行，越来越多人喜欢在网上购物在网上买到假货改如何维护自己的权益如何解决网购争端下文为你介绍。消费者买到假货，按照规定，买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证给客服人员。若需要申请“假一赔四”，买家在退款后还需要申请赔款。消费者须出具原厂的鉴定证明。鉴定证明可以是商家承认商品假货的聊天记录截图或品牌商鉴定报告、工商局假货没收函，以证明货物是假货。而后，经过人工审核后，将要求商家履行“退一赔四”。凭证需要加盖公章，出具凭证的日期。但是人工审核的时间并不能确定，需要具体情况具体分析。对于频频出现卖假货的店家，相关工作人员回应说，商家经营过程中通过系统和人工的监测，确保消费者获得有品质保障的商品。一旦发现商家出现一起售假行为，将被清退出网购平台，永不合作，同时扣除其保证金。相关法律知识：于2014年3月15日实施的《网络交易管理办法》明确，消费者在平台内购买商品或者接受服务，发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时，消费者要求平台调解的，平台应当调解。同时，鼓励第三方交易平台经营者设立消费者权益保证金。消费者权益保证金应当用于对消费者权益的保障，不得挪作他用，使用情况应当定期公开。此项规定也是为了保护消费者权益。一旦发生纠纷，消费者与平台内的商家无法达成赔偿协议，平台可先通过保证金赔付。为保障网络交易安全，便于追究侵权行为的法律责任，办法明确了个人网上开店的amp;q ot;实名制amp;q ot;原则。从事网络商品交易的自然人，应通过第三方交易平台开展经营活动，并向第三方交易平台提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。具备登记注册条件的，还要依法办理工商登记。
对内容有疑问，可立即反馈反馈
当代购买到假货时，如果实际交付了货物一般是不会构成诈骗的，且标的额过小，达不到立案的标准，如果是质量问题，根据我国法律的规定，可以要求民事赔偿，比如退、换货物。
买到假货的，消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条向商家要求自己所购买商品的价款的三倍;若赔偿增加赔偿的金额不足五百元的，则商家应直接赔偿五百元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
-
-
买到假货怎样维护自己的权益消费者可以先与商家协商退换货问题，如果协商不成的，消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报，还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。
2020.05.28 236 -
买到假货怎样维护自己的权益？在判断完自己属于哪一种消费者之后，依据相关法律规定，买到假货后可用于维权的方式有： (1)首先保留有效证据，找商家协商解决，要求商家赔偿或者退货; (2)若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉; (3)再者，若商家执意不愿意赔偿，可以直
2020.04.25 461
-
网购买到假货怎么维护自己的权益
网购的流行，越来越多人喜欢在网上购物在网上买到假货改如何维护自己的权益如何解决网购争端下文为你介绍。消费者买到假货，按照规定，买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证给客服人
2022-04-08 15,340 -
网购买到假货如何维护自己的权益
在网上买到假货改如何维护自己的权益如何解决网购争端消费者买到假货，按照规定，买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证给客服人员。若需要申请“假一赔四”，买家在退款后还需要申请
2022-04-29 15,340 -
代购买到假货怎么维护自己的权益
当代购买到假货时，如果实际交付了货物一般是不会构成诈骗的，且标的额过小，达不到立案的标准，如果是质量问题，根据我国法律的规定，可以要求民事赔偿，比如退、换货物。
2021-12-28 15,340 -
网购买到假货改善如何维护自己的权益如何解决网购买到假货怎么维权
网购的流行，越来越多人喜欢在网上购物在网上买到假货改如何维护自己的权益如何解决网购争端下文为你介绍。消费者买到假货，按照规定，买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证给客服人
2022-03-25 15,340
-
01:01
如何维护自己的合法权益维护自己的合法权益，可以协商解决，可以到法院起诉，可以向公安机关报案，可以进行刑事自诉。要维护自己的合法权益，主要是看自己的什么权益受到了侵犯。一般的生活中，民事权益会受到侵犯，也比较常见。当事人如果在协商不能解决的情况下，可以到法院提起民
5,069 2022.04.17 -
01:49
实际施工人怎样维护自己的合法权利实际施工人可以通过向法院提起诉讼来维护自己的合法权利。在提起诉讼的时候应注意以下几个问题：1.要证明自己是实际施工人，要证明自己是实际施工人可以通过签订的书面的施工合同证明。即使签订的建设工程合同为无效合同，但是，合同中约定的内容仍然可以作
1,463 2022.05.11 -
00:59
自己购买医保怎么办理自己购买医保的办理流程如下： 1、参保人携带本人有效证件（身份证、户口簿等），至邻近的区县医保中心申请办理，区县医保中心当场予以办结； 2、参保人也可以至邻近的街道（镇）医保事务服务点（以下简称服务点）申请代为办理，服务点将在3个工作日内办
4,504 2022.04.17
