消费者网购时应如何预防
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网购的时候最怕的就是遇到消费维权纠纷。其实要避免纠纷,在选购的时候就应该做好预防措施。那么,预防措施要怎么做呢一、选择访问量大,口碑好的知名网站。正规购物网站上会有公司介绍、固定电话,带有邮编的地址等信息,只留手机联系方式的商家,消费者应谨慎对待。二、浏览商品,查看详细说明和付款、送货方式。正规电子商务公司邮局汇款,银行电汇的收款人名称应为企业。如果收款人是个人,消费者也应谨慎。三、了解商品的市场行情,切勿轻信过低的价格。这个我有深切体会啊,不要被低价格给蒙蔽了啊,尤其是品牌的数码产品服饰鞋子什么的,价格低的离谱的想都不用想,我就买了一个手机,还不是低的很离谱的都是改装了的,伤心了啊!总子,网购会便宜,但不会便宜的那么那么多!四、不要绕开交易平台直接与卖家联系交易,那样将不会有正式的交易记录,一旦出现纠纷,交易平台也无须承担任何责任。五、如果与卖家在同一城市,建议当面交易。现在一般购买一些小东西昂贵的东西都会选择同城自己去提货的那种,比较有保证又可以买到低价,最主要的是自己可以放心,售后也会有保证!六、付款方式建议选择货到付款,或交易平台提供的“第三方”付款。即买家付款给网站后,由网站通知卖家发货,在买家收到货品并确认无误后,买家通知网站将款支付给卖家。七、网上购物尽可能选择自己常用的电脑,不要在网吧等多人使用的电脑上进行,以免泄露账户信息。八、如果用网上银行付款,同样应注意交易安全。九、商品送到后,应先检查包装是否完好、是否和订购的商品相符合再签收。十、如果是向购物网站购买的商品,应索取并保留好发票;如果是通过交易平台与卖方交易,则应将交易记录、与卖家的联系记录及发货单、汇款凭证等单据保留一段时间,以便在商品发生问题时,可以作为维权凭证。
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消费者可以通过下列途径维权: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
预防网络购物诈骗的方法如下: 1、给自己的电脑和手机安装杀毒软件,定期杀毒应该成为一种习惯; 2、进行网银、支付宝操作时,要确保使用安全的浏览器和登录正确的网址; 3、不随意打开陌生邮件,尤其是带附件的邮件或者声称中大奖的邮件;等等。
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如何保护消费者网购合法权益
可以通过下列措施保护消费者网购合法权益: 1、修订法律法规建立完善体系; 2、引导消费者自我保护积极防范风险; 3、强化人员培训应对维权需要; 4、强化网购监管规范交易行为; 5、畅通维权渠道维护合法权益。
2020.01.30 215 -
消费者应该怎么处理网购纠纷
消费者处理网购纠纷的方法: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
2020.05.07 197 -
消费者如何防范价格被骗
消费者遇到价格被骗的维权方法如下: 1、与经营者协商解决; 2、向消协投诉; 3、向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。
2020.03.16 141
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如何预防网购纠纷,消费者通过网站进行购物受到损失时取证有何措施
消费者在选择通过网上进行购物时,应当注意识别网站的合法备案标志,经营性网站应当持有证书,消费者可通过查看网站主页最下方商家的数字证书来验证其身份。同时,消费者在网络消费受到损失时取证十分困难,因为经营
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网购消费者如何维权?
一、网站平台投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机
2021-09-29 15,340 -
网购消费者如何维权?
《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》(以下简称《办法》)第二十六条规定,提供网络交易平台服务的经营者应当建立消费纠纷和解和消费维权自律制度。消费者在网络交易平台购买商品或者接受服务,发生消费纠纷
2022-03-24 15,340 -
网购消费者如何投诉?
网站投诉每一个公司都会有处理各种服务事物的客服部门,各个大型网站也不例外,他们的客服部一般就是负责处理各种交易纠纷的地方。消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片,与商家的聊天记录,交易记录等相关文件,在
2022-04-20 15,340
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消费者食物中毒应当怎样处理首先要有消费者中毒事实的发生,经营者有违反食品卫生法规的行为,并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系,经营者应承担赔偿责任,不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题: 1、与该餐馆协商; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政
2,196 2022.05.11