消费欺诈怎么办消费欺诈怎么认定
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消费欺诈认定：首先，欺诈方主观上具有欺诈的故意。欺诈的故意，是指欺诈一方明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人陷入错误认识，而希望或放任这种结果的发生，欺诈人主观上有欺诈的恶意。多数情况下，欺诈人主观上的欺诈故意十分明显，也易于认定，但在少数情况下就很难认定。比如销售者出售产品，向消费者陈述时，销售者并不肯定陈述的真伪，但仍向消费者作出陈述，以致因陈述事实的虚假性而导致消费者陷入错误。在这种情况下，笔者认为，陈述的一方，即销售者具有欺诈的故意，因为销售者不能判定其陈述的是否真实，也就不能以真实的事实陈述给消费者。在陈述时，销售者应当知道该事实若是虚假的，会使消费者陷入错误认识，因此，这种情况可认定销售者具有欺诈他人的故意。 实践中，经常发生这类纠纷，商场出售过期商品，但却是以打折促销的方式销售的，而且在店堂告示中明确告知购买者“打折商品，售出恕不退换”。消费者购买后发现是过期产品，便以商场销售过期产品构成欺诈为由，要求退货并赔偿。对此，商场则常以其已在店堂告示中明确告知购买者“售出恕不退换”为由作为抗辩。有人认为，打折商品在质量等方面与非打折商品一定存在差别，既然商场已在店堂告示中明示售出恕不退换，消费者仍然购买，表明消费者自愿承担某种风险，商场的行为不构成欺诈。这种观点没有法律依据，商场出售任何商品，不论是否打折，都必须保证商品的质量，包括不得出售过期商品。这是商场必须承担的法定义务，而不是商场对消费者承担的合同义务。对于其不得出售不合格商品的法定义务，商场不得利用店堂告示的方式予以免除。有的商场认为，商品的保质期印在商品的外包装盒上，商场并没有对保质期作任何修改，消费者购买时不可能不注意到商品的保质期。
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认定消费欺诈行为的方式是： 1、经营者提供商品或者服务时采用的手段是否构成消费欺诈行为； 2、经营者的行为是否误导消费者，如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈； 3、经营者是否具有实施欺诈行为的主观意思，构成欺诈行为必须具有主观故意。
认定消费欺诈行为的构成要件： （1）欺诈人有欺诈的故意。欺诈的故意包括两方面：一是陈述虚伪事实的故意；二是诱使他人陷入错误认识的故意； （2）欺诈人实施了欺诈行为； （3）被欺诈人因欺诈而陷入错误； （4）被欺诈人因错误而为意思表示。
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怎么认定消费欺诈行为对欺诈消费者的认定，既要遵循民法上欺诈的构成要件，又要秉持保护消费者的基本立场。具体应当符合以下要件： 第一，经营者具有主观故意； 第二，经营者具有欺诈的客观行为； 第三，经营者的欺诈行为和消费者的购买意思表示之间具有因果关系。
2021.01.21 145 -
消费欺诈行为怎么认定？认定消费欺诈行为的方式是： 1、经营者提供商品或者服务时采用的手段是否构成消费欺诈行为； 2、经营者的行为是否误导消费者，如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈； 3、经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面，构成欺诈行为必须具有主观故
2020.11.15 237 -
消费欺诈应该怎么认定可以被认定为消费欺诈的行为种类根据我国《侵害消费者权益行为处罚办法》的规定包括：在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量
2020.05.07 134
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消费欺诈怎么认定呢？
消费欺诈认定：首先，欺诈方主观上具有欺诈的故意。欺诈的故意，是指欺诈一方明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人陷入错误认识，而希望或放任这种结果的发生，欺诈人主观上有欺诈的恶意。多数情况下，欺诈
2022-04-09 15,340 -
怎样认定欺诈消费
消费欺诈行为，是指经营者在提供商品或者服务过程中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害。根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》，可以从下
2023-07-07 15,340 -
消费欺诈行为怎么认定
对欺诈消费者的认定，既要遵循民法上欺诈的构成要件，又要秉持保护消费者的基本立场。具体应当符合以下要件： 第一，经营者具有主观故意； 第二，经营者具有欺诈的客观行为； 第三，经营者的欺诈行为和消费者的购
2023-02-22 15,340 -
怎么认定消费欺诈行为？
认定为欺诈行为应当符合以下要件： 一是经营者有欺诈的故意。经营者有欺骗他人并且希望通过欺骗行为获利的明知而为之的主观心态。 二是经营者有欺诈的行为。经营者作出通过虚构事实或隐瞒真相的方式使事物表象与客
2023-02-27 15,340
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消费欺诈行为的法律认定消费欺诈行为，是指经营者在提供商品或者服务过程中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害。根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》，可以从3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈：
3,224 2022.04.17 -
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消费欺诈赔偿标准经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损
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