业主下水道堵塞物业该怎么做
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下水道主管堵塞物业是否负责视情况而定。1、如下水道堵塞是由于楼外窨井下水管的主管道堵塞,因其属于小区公共设施,物业就必须按照合同约定进行维护和管理,业主有权利向物业追责;2、如果是楼下其他用户擅自改装自家下水管道,导致下水管道经常出现堵塞现象,业主应对此负主要责任。
业主共用下水管道堵塞首先要弄清楚原因,如因为下水管年久失修,物业公司没有及时发现并维修,物业公司应该承担违约赔偿责任。如果是楼上业主使用不当所致,则应由业主向楼上业主索赔。如果不能确认是哪家业主造成的损失,可要求楼上所有使用该下水管的业主共同承担。物业公司如果已尽到合理的注意义务,能够及时发现故障并维修,就不必承担责任。至于租户承租户之间就要相互协调,因为除非是业主的责任,业主完全可以拒绝付款。
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