产品质量不符合国家标准的消费者如何维权?
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产品质量出了问题,不符合国家标准,消费者可以向销售商请求,也可以向生产商请求,两者是连带责任。 1、销售者必须对消费者购买的产品质量负责 《产品质量法》第40条规定:售出的产品有下列情况之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 2、消费者有权要求获得损害赔偿 《产品质量法》第44条规定:因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费用等。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的。侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。
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网购商品出现质量问题,消费者同样受到《中华人民共和国消费者权益保护法》保护,可以依法要求卖家修理、更换或退货,如给你造成其他损失的,可同时要求卖家赔偿损失。 你可以请求消费者协会组织调解或者向工商行政部门投诉,必要时可直接向法院提起诉讼。同时,注意搜集保存相关证据,如卖家的营业资格、商品销售信息网页、卖家网店所登载的宣传照片、文字内容、销售承诺,以及与卖家之间的交易、协商过程记录等。因虚拟证据具有不稳定性,容易丢失,必要时你可去公证处进行公证保全,或者在诉至法院时申请证据保全。
行为人售卖不符合国家质量标准的口罩,足以严重危害人体健康的,构成销售不符合标准的医用器材罪,可对行为人处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;对人体健康造成严重危害的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;后果特别严重的,处十年以上有期或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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消费者如何维权
消费者维权途径如下: 1、与经营者协商解决纠纷。 2、投诉。 3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。 4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议。 5、诉讼解决。
2020.11.04 416 -
消费者如何维权?
消费者维权方法:了解相关法律规定,当侵犯权益的行为出现时,知道用法律来为维护自己的权益;保存相关该买凭证,必要时可以作为证据使用;当发生侵权行为时,主动与商家协商;拨打维权电话;向法院起诉。
2020.02.19 248 -
产品质量问题如何维权
作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让专监督机关介入解决,全国属专线是 12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
2020.04.28 307
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消费者如何维权产品质量问题
现在监督执法的部门很多,质监可以受理产品质量问题,工商可以受理商业交易欺诈、药品问题可以打药监局的监督电话联系当地的消费者协会也可以,一般遇到质量问题,厂家或者企业会以人为损坏为由推脱,这时候需要向质
2022-07-16 15,340 -
产品质量出了问题,不符合国家标准,消费者该怎么办
产品质量出了问题,不符合国家标准,消费者可以向销售商请求,也可以向生产商请求,两者是连带责任。 1、销售者必须对消费者购买的产品质量负责 《产品质量法》第40条规定:售出的产品有下列情况之一的,销售者
2022-05-07 15,340 -
产品质量问题消费者如何维权呢?
想知道产品质量问题消费者怎么维权的朋友可参考以下内容:第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无
2022-06-21 15,340 -
消费者遇到产品质量问题如何维权?
消费者的维权途径:《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关地方工商部门申诉;
2022-05-03 15,340
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生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪量刑标准
生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪,主要是针对生产商生产不符合国家卫生标准的化妆品,或销售人员明知所销售的化妆品,不符合卫生的标准仍继续销售的,导致严重后果的行为;在客观方面,主要表现在行为人违反了相关化妆品的管理规定,生产或者销售不符合卫
1,173 2022.04.17 -
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生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪如何处罚
生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪,指的是生产商生产的化妆品不符合国家卫生标准,或销售商在明知所售的化妆品不符合国家卫生标准,仍进行销售,从而导致严重后果的行为,在客观方面本罪表现为:行为人违反化妆品有关的管理规定,生产、销售不符合国家卫生
4,822 2022.04.17 -
01:22
生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪立案标准
针对生产商生产不符合国家卫生标准的化妆品,或销售明知是不符合卫生标准的化妆品,涉嫌以下情况之一的,应予以立案: 1、受害人使用不符合卫生标准的化妆品,导致容貌毁损、或皮肤严重损伤的; 2、导致受害人的器官组织损伤,出现严重功能障碍的; 3、
1,156 2022.04.15