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消费者在互联网购物被骗怎么办

2023-05-18 08:48

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2023-05-18回复

消费者在网络购物中被欺骗怎么办? 《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式,一式两份。如果消费者向有关行政部门申诉后,与商家达成和解的情况,可撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

互联网上被骗应当立即报警处理,如果被骗达到一定金额可构成诈骗罪,公安机关会立案处理,或者本人也可以直接去法院进行起诉处理。诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。

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