事故双方当事人均愿意协商解决的情况有哪些
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事故双方当事人都愿意协商赔偿，尽快了结事故纠纷。双方就赔偿达成协议的，立即履行协议，最好达成文字协议。双方愿意协商赔偿，需要法律服务机构调解的，可请事故代理中心等法律机构参与调解。由调解人介绍相关情况，并核实双方当事人身份、车号等情况。由双方当事人陈述事由，提出各方的主张以及要求。主持人就交通事故损害结果以及双方责任向双方质证，询问当事人是否有异议。根据双方当事人陈述并结合实际情况，阐明案件基本事实，询问双方当事人对基本事实是否有争议。如果双方当事人对事故事实提出异议，应当认真听取当事人的意见，对当事人进行说服教育。双方当事人协商一致的，由主持人就双方当事人责任承担以及赔偿费用的负担和履行期限，结合案件实际，提出调解协商意见。按规定收调解协商费。制作《协商调解协议书》，事故双方在协议书的调解栏内，写明赔偿项目、金额和给付方式等内容,双方当事人和调解员在调解书上分别签名，一式三份，当事人双方各一份，一份存挡备查。
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1、对事故事实有争议的 2、造成人员轻伤、重伤或者死亡的，机动车辆不能行走的 3、无驾驶资格驾驶机动车的 4、饮酒后驾驶机动车的 5、单方发生交通事故的。
受害人不愿意协商处理事故，当事人可以报告给执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门，由公安机关交通管理部门认定责任后，再选择调解或者诉讼的方式处理。 《道路交通事故处理程序规定》第七十条第一、二款规定，在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。 在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
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什么是事故当事人不能自行协商解决的情况
下列事故不能自行解决： 1、对事故事实有争议的； 2、造成人员轻伤、重伤或者死亡的；机动车辆不能行走的； 3、无驾驶资格驾驶机动车的； 4、饮酒后驾驶机动车的； 5、单方发生交通事故的。
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