淘宝卖家不退款也不换货怎么办
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后,点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝客服来帮助协商处理,具体操作如下:第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。
申请退款后,两天之内卖家不给予处理的,超时就会自动退款。假如是卖家拒绝退款,就可以进行申诉。如果没发货要求退款的话,钱是必须给退的,如果卖家还未点同意退款,一般情况下,七十二小时内会自动确认退款。不过要是退款的话,最好是和卖家沟通一下,这样处理起来也比较快。
-
淘宝卖家不发货怎么办
可以向淘宝卖家要求赔偿。 卖家未在约定的时间内发货属于违约行为,应承担违约赔偿责任。在现行的淘宝天猫规则里,有一条就是对未按约定时间发货的处罚。只要卖家没有按照约定的时间来发货我们就可以申请一笔补偿。
2021.03.10 802 -
淘宝退款卖家不处理怎么办
淘宝没发货,申请退款卖家不处理的解决办法是,买方可以合理催告卖方尽快处理,否则需承担相应的违约责任。如果卖家逾期不处理的,可以向平台举报或者收集相关证据,依法提起民事诉讼。
2021.02.22 814 -
-
淘宝买家不发货也不退款怎么办
买卖双方通过邮件联系确定是否有商品和汇款,双方之间形成买卖合同关系。卖方未履行合同就发货违约,买方有权要求发货或退款。如果卖方还没有发货和退款,买方可以向法院起诉,保护自己的合法权益。卖方实际上没有货
2021-10-23 15,340 -
淘宝商家退钱卖家不退货怎么办
协商不成,到法院起诉。中华人民共和国合同法第七章违约责任第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2022-10-31 15,340 -
淘宝卖家不发货投诉是退款还是先换货
卖家不发货是要先退款的。如果没有发货,订单还在交易中的话,是没办法投诉的。 1、根据《网络交易管理办法》第十一条规定,网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商
2023-02-08 15,340 -
淘宝卖家多发货了,卖家不退货,怎么办
除了退款,您只有等待,但等待是存在风险的。在交易成功后的15天内,您如果不通过交易旁的售后入口发起维权退款,这笔交易的维权入口就会关闭。后续您收到货或无法收到货都无权可维。 如果您不想有风险,更不想自
2022-08-16 15,340
-
01:01
货款要不到怎么办提起诉讼;签订还款协议;仲裁,调解。货款要不到,可以采取以下措施: 1、对方资金严重不足,资不抵债,或者可能有资金转移行为的,那么要立即提起诉讼,并且向法院申请财产保全; 2、如果对方只是暂定周转不过来,那么可以和对方进行友好的协商,签订还
818 2022.07.15 -
00:56
欠货款还不起怎么办欠货款还不起的,债务人可以去找债权人协商,看是否能够宽限一段时间。如果债权人同意宽限一段时间的,债务人应当积极筹集款项还款。如果债权人不同意宽限一段时间,并且向法院起诉的,债务人应当积极应诉,向法院提交答辩状。根据《中华人民共和国民事诉讼法
1,181 2022.05.11 -
01:02
欠货款收不回怎么办债务人拖欠货款收不回来的,债权人可以先催促债务人还款。如果合同中有约定仲裁条款的,债权人可以向仲裁机关申请仲裁。如果债务人拒绝还款的,债权人也可以直接向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。起诉的一般程序如下:首先,写好起诉书,起诉书应载明债权人
698 2023.01.04