您的位置:法师兄 > 精选问答 > 消费者可以自愿找消费协会调解纠纷吗

消费者可以自愿找消费协会调解纠纷吗

2023-08-11 17:58

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

湖南在线咨询顾问团

2023-08-11回复

消费者可以请求消费者协会调解解决争议:消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护,受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查,调解是其一项重要职能。调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为:一是收理消费者的投诉;二是消费者协会要求经营者处理、答复;三是组织调解。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

消费者协会进行调解投诉的程序: 一是受理消费者投诉; 二是针对消费者反映的问题进行调查核实; 三是在调查核实的基础上,如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时,消费者协会将组织调解。

张神兵律师

广东律参律师事务所

消费者协会纠纷调解流程是,首先要对消费者的投诉进行受理;然后对消费者反映的情况进行核实;三是对消费者的问题进行调解,在调解过程中,消费者协会不得包办当事人的意思,并且调解协议不具有强制执行力。经过调解达成的协议,如果一方当事人反悔,或者经营者不履行协议,消费者可采取其它方式解决消费争议。

律师普法更多>>
  • 消费者协会纠纷调解流程有什么
    消费者协会纠纷调解流程有什么

    受理-调查-调解。消费者协会进行调解投诉的程序:一是受理消费者投诉;二是针对消费者反映的问题进行调查核实;三是在调查核实的基础上,如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时,消费者协会将组织调解。

    2020.09.16 101
  • 买房纠纷可以找消费者协会投诉么
    买房纠纷可以找消费者协会投诉么

    购买房产的纠纷可以到消费者协会进行投诉,消费者权益保护法适用房屋买卖纠纷,买卖双方符合判断消费者的标准。买受人与出卖人应当按照房屋买卖合同的约定履行相应的义务,一方未按约履行合同导致另一方人身、财产权益受到损害的,应当依法承担相应的法律责任

    2020.02.17 185
  • 如何跟消费者协商解决消费纠纷
    如何跟消费者协商解决消费纠纷

    消费者与经营者协商解决消费纠纷,应该在发生争议后,消费者应准备好被侵权的证据,就争议有关的问题与商家进行协商,协商不成的,请求法院确认经营者的责任,要求经营者予以赔偿。

    2020.12.12 169
专业问答更多>>
  • 消费者可以请求消费者协会调解解决争议吗

    消费者可以请求消费者协会调解解决争议:消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护,受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查,调解是其一项重要职能。调解必须坚持自愿和合

    2022-04-15 15,340
  • 定金纠纷可以找消费者协会投诉吗

    可以。但是消协只能进行调解,如果调解不成应当到人民法院起诉。简单来说,定金是一种法定的担保形式,作为合同履行的金钱担保普遍存在于买卖合同关系中,在《合同法》、《担保法》及其司法解释中均有明文规定,有着

    2022-10-07 15,340
  • 消费者协会纠纷调解原则是什么

    消费者协会进行调解投诉的程序: 一是受理消费者投诉; 二是针对消费者反映的问题进行调查核实; 三是在调查核实的基础上,如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时,消费者协会将组织调解。

    2023-01-18 15,340
  • 消费者协会纠纷调解流程是什么

    消费者协会进行调解投诉的程序: 一是受理消费者投诉; 二是针对消费者反映的问题进行调查核实; 三是在调查核实的基础上,如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时,消费者协会将组织调解。

    2023-07-02 15,340
法律短视频更多>>
  • 消费者可以要求赔偿十倍还是三倍 00:56
    消费者可以要求赔偿十倍还是三倍

    消费者可以要求赔偿十倍还是三倍,应当根据赔偿的依据进行确定。法律明确规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金

    3,236 2022.06.15
  • 离婚纠纷可以当庭调解吗 01:12
    离婚纠纷可以当庭调解吗

    离婚纠纷,当然可以当庭调解。根据我国婚姻法以及民法典的相关规定,人民法院在审理离婚案件时,必须对夫妻双方进行调解。据此,调解是离婚案件的必经程序,没有经过调解的离婚诉讼,是违反法定程序的诉讼,当事人可以进行申诉。虽然我国遵循婚姻自由原则,但

    1,721 2022.04.15
  • 民法典消费者权益保护法 01:04
    民法典消费者权益保护法

    民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有

    3,977 2022.05.13
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?