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买到假冒伪劣产品怎么办?消费者维权?有哪些相关法律规定?有哪些

2022-11-07 19:29

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青海在线咨询顾问团

2022-11-07回复

店家已经侵犯了您的权益了。如果您能证明店家的行为存在欺诈,还可以要求惩罚性损害赔偿。建议先打12315电话进行投诉,投诉无果的,您可以收集证据到法院起诉对法。《消费者权益保护法》第五十条规定:经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

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出售假冒伪劣产品涉嫌生产、销售伪劣产品罪。生产、销售伪劣产品罪,是指生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额达5万元以上的行为。生产、销售伪劣产品罪的犯罪行为是生产、销售行为。

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