如果消费者和商家遇到虚假宣传请问怎么办
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
消费者遇到虚假宣传的维权途径:(1)消费者因为经营者利用虚假广告提供商品或者服务而是自己的合法权益受到损害时,可以要求提供商品或者服务的经营者赔偿。这是因为经营者侵害了消费者的知情权和公平交易权,因此经营者应当承担赔偿责任。 (2)在虚假广告的经营者不能商品或者服务的经营者的真实姓名、地址的情况下,由广告经营者承担对消费者的知情权赔偿责任。 (3)社会团体或者其他组织,在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务,使消费者的合法权益受到损坏的,应当依法承担连带责任。 (4)消费者因虚假广告接受服务并受到损害后,不仅可以要求虚假广告经营者赔偿责任,而且还可以请求行政主管部门惩处发布虚假广告发布者的经营者。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
面对商家虚假宣传,消费者可以通过以下途径进行解决:根据《消费者权益保护法》的规定,解决的途径有五种: (一)与经营者协商解决; (二)请求消费者协会[12315]调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
如商家发布虚假宣传信息误导消费者的,应当向消费者赔偿购买商品价款或服务的费用三倍的赔偿金,如赔偿金额不足500元的,为500元。
-
虚假宣传如何赔偿消费者
虚假宣传的,应当按照消费者的要求增加赔款赔偿消费者。虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。这种行为违反诚实信用原则,违反公认的商业准则,是一种严重的不正当竞
2021.12.12 1,387 -
虚假宣传如何赔偿消费者
虚假宣传的,应当按照消费者的要求增加赔款赔偿消费者。虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。这种行为违反诚实信用原则,违反公认的商业准则,是一种严重的不正当竞
2020.04.10 367
-
如果遇到商家虚假宣传投诉商家会怎么办
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。 从大量受理的消费者投诉
2022-03-27 15,340 -
商家虚假宣传怎么赔偿消费者
《消费者权益保护法》规定,经营者与消费者交易原则,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得做引人误解的虚假宣传。如果经营者提供的商品或者服务有欺
2022-03-09 15,340 -
如果遇到虚假宣传怎么办
遇到虚假宣传有三种处理情况:1.广告主责任。《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第1款规定,经营者利用广告和其他方法,对商品作引人误解的虚假广告的,监督检查部门应责令停止违法行为,消除影响,并可根
2022-04-21 15,340 -
商家虚假宣传消费者该如何维护权益
任何消费者购买商品都有了解商品真实情况的权利,经营者不得欺诈消费者,如果经营者存在欺诈消费者行为的,那么消费者可以维权。
2022-06-27 15,340
-
01:12
被投诉虚假宣传一般怎么处理
被投诉虚假宣传的处理如下:1、积极自查。作为卖家,在接到买家投诉你虚假宣传时,一定要积极进行自查,查看自己宣传广告语是否是出现了夸大其词的成分;2、联系买家。作为电商卖家,在接到买家的投诉后,本着解决问题的态度,应该积极联系买家沟通处理;3
5,817 2022.04.17 -
00:59
股东虚假出资怎么办
股东虚假出资的话,公司的其他股东有权请求虚假出资的股东,按照公司章程的要求及时、足额地补缴相应的出资。具体来说,根据我国公司法第28条的规定,有限责任公司在设立的时候,每个股东只需要认缴相应的出资额部分。但是,这并不意味着股东就不需要按照章
1,285 2022.05.11 -
01:19
遇到烂尾楼怎么办
对于购房者来说,最怕的莫过于买到烂尾楼,在现实生活中烂尾楼出现的原因各种各样。比如说开发商资金链断裂,资不抵债,陷入纠纷,比如说项目违法违规被暂停的。对于购房者来说,买到了烂尾楼那么一定要和其他业主团结起来,一起与开发商进行谈判。同时请求政
1,202 2022.04.17