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货已经发货但拒绝收货了还可以退货退款吗

2023-08-07 08:41

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四川在线咨询顾问团

2023-08-07回复

如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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天津东方律师事务所

不一定可以退还货物。如果因为欠款不还的问题,不可以要求退货,但可以协商处理,如果对方同意退货就可以。法律规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失;包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

1、如果卖家承诺7-15天无理由退货,可以退款退货,但需要你把产品快递回去(卖家产品没有质量问题,你需要承担退回去的快递费用) 2、如果卖家产品质量有问题,也可以退款退货,但需要你把产品快递回去; 3、如果不签收,则快递公司会原路返回给卖家,这时候你只需申请退款即可,省去了再把产品再快递回去的事和退回去的快递费用。

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