您的位置:法师兄 > 精选问答 > 消费者可以向哪个部门投诉买到假货

消费者可以向哪个部门投诉买到假货

2022-11-17 09:33

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

辽宁在线咨询顾问团

2022-11-17回复

买到假货,消费者该如何维权相关工作人员表示,若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求,相关部门将会跟进。消费者购得的商品,若使用的标签不合规,属于工商局的商标处处理;若产品属于伪造品,则由消费者保护协会处理;“但若已经提请法院审判,列为民事案件,工商局会根据法院的判决行动。商家涉及欺诈行为的话,法律规定消费者可获得双倍的返还。这是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

消费者遇到商品质量问题可以向市监局举报,或者也可以向所购买商品的企业主管部门、技术监督部门、消费者协会、工商行政管理部门、商检部门举报。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

(1)可以拨打12315进行投诉。 (2)如果想实地投诉的话,可以到当地的工商行政管理局投诉,带上相关的资料,即在淘宝网上购买的店铺的商家 ID,订单编号,商家店铺名称,商品名称,数量,购买日期,收货日期,以及物流信息等等,最重要的就是带上假冒商品让所在地的工商局向卖家所在的工商局发起投诉,卖家所在的工商局自然可以联系到商家。

律师普法更多>>
  • 网上购物是假货可以向哪个部门投诉
    网上购物是假货可以向哪个部门投诉

    当事人在网上购物后怀疑商品为假货的,应当向交易平台所在地的县级以上工商部门进行投诉。我国《网络交易监督管理办法》规定,县级以上地方市场监督管理部门应当在日常管理和执法活动中加强协同配合。

    2020.07.01 343
  • 得到假酒向哪个部门投诉
    得到假酒向哪个部门投诉

    卖假酒可以去市场监督管理局举报;举报是指公民或者单位依法行使其民主权利,向司法机关或者其他有关国家机关和组织检举、控告违纪、违法或犯罪的行为。

    2020.04.01 460
  • 欺诈消费者可以向哪个部门举报
    欺诈消费者可以向哪个部门举报

    ①欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任; ②根据刑法规定,如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警; ③可以直接拨打消费者投诉电话 12315,维护自己利益。

    2020.09.30 366
专业问答更多>>
  • 消费者购买到假货后会被哪些部门投诉

    买到假货,消费者该如何维权相关工作人员表示,若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求,相关部门将会跟

    2022-05-08 15,340
  • 消费者投诉到哪个部门?

    目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。 国务院在产品质量监督检查方面,对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下

    2022-11-11 15,340
  • 买到假货消费者该如何维权?买到假货找哪个部门投诉?会有处罚??

    买到假货,消费者该如何维权相关工作人员表示,若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求,相关部门将会跟

    2022-04-08 15,340
  • 买到假货,可以向消费者协会投诉吗,哪些商品可以投诉消费者协会吗

    买到假货,可以向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节

    2022-04-28 15,340
法律短视频更多>>
  • 低保投诉找哪个部门 01:02
    低保投诉找哪个部门

    低保投诉找民政部门。低保是民政局在主管,社区的低保员是民政局直接管理的授权执行低保事务的工作人员,如果工作任务出现了违规违纪,和不按政策办事的情况,可先向其所属的街道办事处民政科投诉,解决不了问题的,再向上级民政局投诉检举。根据相关法律规定

    6,585 2022.05.11
  • 房屋买卖合同纠纷应向哪些部门投诉 01:21
    房屋买卖合同纠纷应向哪些部门投诉

    房屋买卖合同纠纷根据买卖房屋的类型,可以向不同部门投诉。买卖房屋若属于一手房,可以寻找建设局,消协等部门。若属于二手房,则通过法院进行法律诉讼为佳。 房屋买卖合同纠纷,根据合同的类型有不同的投诉方式。若属于合同本身存在法律问题的纠纷,除可提

    1,837 2022.05.11
  • 工伤投诉找哪一个部门? 01:03
    工伤投诉找哪一个部门?

    工伤投诉找人社局以及劳动仲裁机构提出投诉。如果对工伤认定部门工作人员的处理结果不服,那么可以向人力资源和社会保障局局长投诉,也可以直接向劳动人事争议仲裁院申请仲裁。单位和个人申请工伤鉴定须提供: 1、工伤认定申请表; 2、受伤害职工的身份证

    5,973 2022.05.11
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?