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案例分析之工商局多次接到投诉,店家被告迟迟未发货

2020-05-18 17:20

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黑龙江在线咨询顾问团

2020-05-18回复

连续一个月来,苏州工业园区工商局连续接到多名消费者投诉,称在一家地址设在苏州工业园区的网络公司汇出了购买手机的货款,但一直没有收到货。 工业园区工商局一名工作人员告诉记者,他们一个月已经至少接到5名消费者的投诉了,受骗者投诉多为在这家网站购买了手机,刚开始还可以联系上,但并没有像网页上承诺的那样在两三天内到货,以后所谓的网站客服就干脆不见了踪影,因此怀疑遇到了骗子。工商人员告诉记者,'消费者投诉的这个公司根本没有在工业园区注册,是一个假公司,他们在诈骗。'经过工商和公安部门联合调查,网站公布的营业执照为假执照,“而网站上所留的两部销售电话都是虚拟号码,直接呼叫转移到手机上,根本没有固定电话。”

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