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消费投诉受理点投诉应如何操作?

2022-11-12 08:41

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四川在线咨询顾问团

2022-11-12回复

消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

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