涉及银行服务的案件具体呈现出了哪几大特点
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朝阳区法院法官李某告诉记者,涉及银行服务的案件呈现出三大特点。即:一是案件标的额一般不大,客户诉讼的目的不仅仅是为弥补损失,更重要的是针对某项银行的制度或规定提出挑战;二是起诉主体多为个人客户,这些个人客户有较强的权利意识,有些客户自身就是律师;三是案件争议焦点集中在对银行服务或者产品不满,质疑其合法性、合理性、规范性,包括银行是否正确执行中国银行业监督管理委员会优惠政策、是否正确报送个人信用记录、是否谨慎审查贷款合同、是否合理发行和管理理财产品等。从结案方式及判决结果来看,撤诉与判决的比例持平。 李某分析认为,随着金融改革的推进,科技含量高、专业性强的新产品、新服务层出不穷,要求银行的业务能力相应提高,如金融衍生产品、电子银行业务对银行产品的设计和管理提出更高的要求。而现实中,部分银行的业务能力不足,使产品和服务出现瑕疵,从而损害银行客户权益,导致纠纷发生。 客户金融知识匮乏而维权意识日渐增强是此类纠纷增多的另一个重要原因。一些消费者对相关政策、法律法规和金融知识未作深入了解,在接受商品和服务时未及时咨询银行工作人员,在签署书面文件和电子合同时未仔细阅读条款,由此作出的选择具有一定盲目性,并不清楚相应的法律风险。当出现消极法律后果时,越来越多的银行消费者会积极和银行沟通、提出异议,沟通无果后会通过诉讼程序维护自己的权利,呈现出较强的维权意识。 另外,日趋激烈的市场竞争要求银行不断开拓新客户和新业务,部分银行对市场评估不充分、业务人员不对客户进行评估的情形时有发生,因此出现产品服务不符合客户需求或预期,产生较大市场风险;部分银行在出现问题后没有建立起有效的沟通、反馈解决机制,应对客户的投诉流于形式化,导致银行和客户之间容易出现争议,引发法律风险。
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涉枪类犯罪案件的特点: 第一,从犯罪主体来看,涉案人员向多元化发展的趋势。 第二,枪支来源多样化且枪支买卖渠道多难以取证或仅存在孤证,很多涉枪类案件只能以非法持有枪支罪定性。 第三,从涉枪犯罪的行为来看,此类犯罪行为具有预谋性、连续性、隐蔽性和反侦查性。 第四,危害极大,后果十分严重。
第一,从犯罪主体来看,涉案人员向多元化发展的趋势。 第二,枪支来源多样化且枪支买卖渠道多难以取证或仅存在孤证,很多涉枪类案件只能以非法持有枪支罪定性。 第三,从涉枪犯罪的行为来看,此类犯罪行为具有预谋性、连续性、隐蔽性和反侦查性。 第四,危害极大,后果十分严重。
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