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医疗纠纷处理的方式都有哪些?

2023-06-09 08:23

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广西在线咨询顾问团

2023-06-09回复

在实际工作中,医疗纠纷处理:《医疗事故处理条例》规定,医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违及医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗规范、常规,过失造成人身损害的事故。根据其精神,砚山县卫生局和各医疗机构相应成立了医疗事故争议受理办公室,卫生局受理办公室由主管医疗的副局长和医政科成员组成,各医疗机构受理办公室由业务副院长和医务科或科主任2至3人组成,受理办公室人员具体负责监督医务人员的服务工作,检查医务人员执业情况,接受患者对医疗的投诉,向其提供咨询服务。

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一、医疗纠纷处理程序之协商、调解 首先发生医疗纠纷双方可以先进行协商、调解,可以选择其中一种方式或者一种方式不成功再用其他方式处理。 1.医患沟通:医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务,应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释,加强与患方的沟通,消除误会、化解矛盾。 2.协商:医患双方通过沟通,遵循合法、合理、自愿的原则,互谅互让达成一致和解意见的,制作和解协议书,由医、患双方签字盖章。 3.第三方调解:人民调解或行政调解,达成一致调解意见的,制作调解协议书,由医、患、调解机构三方签字盖章。 二、医疗纠纷处理程序之司法鉴定 如果纠纷协商或调解不成,那么可以进行医疗事故鉴定或者司法鉴定,根据鉴定结果走法律程序进行处理。医疗事故鉴定一般在45个工作日内完成,司法鉴定一般在60个工作日内完成。 三、医疗纠纷处理程序之法律诉讼 可以直接起诉医疗机构,由法院委托鉴定。

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