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产品质量问题能退货吗?

2022-09-05 16:27

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江苏在线咨询顾问团

2022-09-05回复

产品质量问题可以退货,如果是质量问题,而选择七天无理由退换货,商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。 建议退货前先联系卖家,将质量问题拍照发给卖家确认。 质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担; 非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担,而且如果不是包邮商品,还需扣除发货邮费。

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