您的位置:法师兄 > 精选问答 > 买到伪劣产品去哪个部门投诉?

买到伪劣产品去哪个部门投诉?

2022-11-02 19:22

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

江苏在线咨询顾问团

2022-11-02回复

当你的合法权益受到损害时,应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;也可向当地消费者协会投诉,请求解决;也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。如果购买商品使用时发生故障或者突发事故,应保护好现场,并请有关部门出具勘查证明。投诉的具体要求是:1写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码,购买商品或接受服务的具体情况,受损害的情况和交涉经过。2提供发票、单据、证明信等必要的说明材料。3投诉者要实事求是地反映实际经过真相,不要夸大虚构。在备好必要的材料后,可到买卖纠纷所在地的有关部门或消费者协会投诉,亦可向人民法院起诉。投诉应注意以下几点:一要注意收集、保留购物发票或服务发票。二要有使用说明书、合格证、检验证以及商家提供的广告、明示承诺。三要有损害实物、记录、鉴定、病历及其他相关材料。四要注意投诉的法律时效。涉及商品质量问题,应在15天以内要求修理或更换。实行“三包”的商品要按“三包”的规定,财物遭受损失的索赔诉讼时效为2年,人身损害的则为1年。五要选择好索赔对象。一般可向经营商家索赔,必要时也可直接向生产厂家索赔。受虚假广告误导致害的可向经营者和广告主索赔。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张神兵律师

广东律参律师事务所

(一)工商局、公安局、消费者协会都可以管,如果是食品药品的话,食药监也管。 (二)向当地质监部门举报或投诉,流通领域发现销售假冒伪劣商品,向当地工商部门举报或投诉。向其提供对方售假的证据即可,如发票和官方鉴定结果等材料。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

假冒伪劣产品该由国家食品药品监督管理总局。中华人民共和国国家食品药品监督管理总局是国务院综合监督管理药品、医疗器械、化妆品、保健食品和餐饮环节食品安全的直属机构,负责起草食品安全、药品医疗器械、化妆品监督管理的法律法规草案,制定食品行政许可的实施办法并监督实施,组织制定、公布国家药典等药品和医疗器械标准、分类管理制度并监督实施,制定食品、药品、医疗器械、化妆品监督管理的稽查制度并组织实施,组织查处重大违法行为。

律师普法更多>>
  • 买到过期食品向哪个部门投诉
    买到过期食品向哪个部门投诉

    买到过期食品,可以向食品药品监管部门予以投诉的。既可以拨打电话12331投诉,也可以网上投诉。另外还可以带着物品亲自到当地食药局予以投诉。投诉方法渠道很多,但要注意的是:一是所投诉的情况必须属实,即事实清楚,不能虚构或怀有私人目的予以对该商

    2020.11.03 3,729
  • 买车乱收费到哪个部门去投诉
    买车乱收费到哪个部门去投诉

    当地市场监督管理局。消费者购买商品时与经营者发生消费者权益争议可以请求市场监督管理部门解决该争议。

    2020.05.09 482
  • 销售伪劣产品属于公安哪个部门
    销售伪劣产品属于公安哪个部门

    制造销售假冒伪劣产品罪由公安机关负责执行逮捕,检察院负责审查批捕。

    2020.01.22 423
专业问答更多>>
  • 各位买到假冒伪劣产品后去哪里投诉

    可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相

    2022-07-09 15,340
  • 投诉假冒伪劣产品该向什么部门投诉

    1、购买假冒伪劣产品可直接拨打12315报告。拨打12315电话投诉或报告,请按照工作人员的提示回答问题,如实说明事实、原因和投诉请求,并说明姓名、地址、电话号码或其他联系方式以及被告的姓名、地址和电

    2021-12-12 15,340
  • 买到假冒伪劣产品后到哪里投诉

    可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相

    2022-07-09 15,340
  • 哪里去投诉假冒伪劣产品

    可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相

    2022-07-24 15,340
法律短视频更多>>
  • 单位不发工资去哪个部门投诉 00:53
    单位不发工资去哪个部门投诉

    各级劳动行政部门有权监察用人单位工资支付的情况。 用人单位有下列侵害劳动者合法权益行为的,由劳动行政部门责令其支付劳动者工资和经济补偿,并可责令其支付赔偿金: 1、克扣或者无故拖欠劳动者工资。 2、拒不支付劳动者延长工作时间工资的。 3、低

    2,385 2022.04.17
  • 低保投诉找哪个部门 01:02
    低保投诉找哪个部门

    低保投诉找民政部门。低保是民政局在主管,社区的低保员是民政局直接管理的授权执行低保事务的工作人员,如果工作任务出现了违规违纪,和不按政策办事的情况,可先向其所属的街道办事处民政科投诉,解决不了问题的,再向上级民政局投诉检举。根据相关法律规定

    7,091 2022.05.11
  • 焚烧垃圾投诉哪个部门 01:14
    焚烧垃圾投诉哪个部门

    焚烧垃圾投诉向城管局投诉。城管局的职能如下:负责指挥、调度、协调城市管理执法队伍,集中开展综合治理工作;行使市容、环境卫生、车辆飘洒、亮化美化、户外广告、门店牌匾、市政设施、洗车及城市供水、排水方面行政监督、监察、处罚及依法强制执行职能。焚

    11,113 2022.04.17
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?