导游违反旅游规定与旅行社责任如何划分
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
1、导游擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。 2、导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社承担旅游者的全部费用。 3、违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,每次退还旅游者购物价款的20%。 4、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅行者的全部损失。 5、导游私自兜售商品,旅行社应全额退还旅游者购物价款。 6、导游索要小费,旅行社应赔偿索要小费的2倍。 7、导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用30%违约金。 8、旅行社安排的交通工具,应交通部门原因低于合同约定的等级档次,旅行社退还旅游者所支付交通费与实际费用的差额,并赔偿差额20%的违约金。 9、旅行社安排的观光景点,应景点原因不能游览,旅行社应退还景点门票、导游费并赔偿退还费用20%的违约金。 10、旅行社安排的饭店,应饭店原因低于合同约定的等级档次,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔偿20%的违约金。 旅行社违约的处罚时效: 1、向质监所请求用金赔偿的时效期限为90天。 2、受理旅游投诉的决定应在7天内作出答复。 3、被投诉的旅行社在接到质监所的受理决定后,应当在30天内作出书面答复。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
违反《旅游法》规定被吊销导游证的期限是三年。 违反《旅游法》规定被吊销导游证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员,自处罚之日起未逾三年的,不得重新申请导游证或者从事旅行社业务。 导游、领队违反《旅游法》规定,私自承揽业务的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,处一千元以上一万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证。 导游、领队违反《旅游法》规定,向旅游者索取小费的,由旅游主管部门责令退还,处一千元以上一万元以下罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证。 旅行社违反《旅游法》规定,安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处二万元以上二十万元以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证。
-
新旅游法对导游规定
导游人员在进行导游活动时,应当佩戴好导游证;导游人员应当接待并组织游客参观、游览,并且负责为游客讲解;导游应当保护游客的人身和财物安全并且耐心解答游客的问题;导游应当引导旅客健康、文明的旅游,不诱导旅客消费。
2020.02.24 1,181 -
违反旅游法规定吊销导游证多少年?
违反《旅游法》规定被吊销导游证的期限是三年。 违反《旅游法》规定被吊销导游证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员,自处罚之日起未逾三年的,不得重新申请导游证或者从事旅行社业务。 导游、领队违反《旅游法》规定,
2020.01.26 119 -
违反旅游法规定吊销导游证多少年
违反旅游法规定吊销导游证3年。 被吊销导游证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员,自处罚之日起未逾三年,不得重新申请导游证或者从事旅行社业务。 出现“不合理低价”违法行为,情节严重的旅行社将被吊销旅行社业务经
2022.04.07 682
-
旅游旅行社违反旅游合同要承担什么法律责任
违反旅游合同应当承担违约责任。 承担违约责任的方式主要有:继续履行、补救措施、损害赔偿三种方式。 (一)继续履行 继续履行,又称实际履行,是指债权人在债务人不履行合同义务时,可请求人民法院或者仲裁机构
2022-11-14 15,340 -
旅游合同如何划分违约责任?
可以采取下列方式承担违约责任: 1.实际履行。 2.采取补救措施。 3.赔偿损失。这是违约人补偿、赔偿受害人因违约所遭受的损失的责任承担方式。 4.支付违约金。违约金是指合同当事人在合同中约定的,在合
2023-02-26 15,340 -
跟团旅游酒店猝死旅行社责任划分吗
跟旅游团酒店猝死,首先会按合同来,如果是由于旅行社的责任导致客人猝死的,旅行社有责任赔偿,如果是客人自身原因猝死的,首先看旅行社给代买旅游人身意外保险了没有,购买了有旅游人身意外保险赔偿,没有购买那只
2022-12-03 15,340 -
旅行社违反旅游合同条例如何处罚
违反本条例的规定,旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月:(一)未与旅游者签订旅游合同;(二)与旅游者签订的旅游合同
2022-03-22 15,340
-
00:59
旅游合同违约责任该如何承担
旅游合同的违约责任承担方式,需要根据当事人的选择来作出判断。如果当事人选择主张法律规定的违约责任,违约方就需要承担相应的责任。具体来说,法律规定的违约责任包括了:1、继续履行旅游合同的责任;2、采取补救措施的责任;3、赔偿对方当事人损失的责
1,001 2022.04.17 -
00:49
旅游合同的违约责任该如何承担
一般情况下,旅游合同的违约责任有:1、旅客的违约责任;2、旅行社的违约责任,在这两种情况下,如果是旅客方出现了违约行为,旅行社会根据与其签订的旅游合同要求其继续履行,或者是支付违约金来承担违约责任;如果是旅行社出现违约行为,旅客可以依据法律
996 2022.04.17 -
00:55
交通事故如何划分责任
交通事故责任划分: 根据《道路交通事故处理程序规定》的相关规定,交通管理部门应该根据当事人的行为对所发生的交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定其责任。 1、因一方当事人的过错,导致发生交通事故的,则需承担全部的责任; 2、因两方或者两
7,132 2022.04.15