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商家购买到的手机能退换吗?

2023-01-27 18:37

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陕西在线咨询顾问团

2023-01-27回复

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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章法律师

广东律参律师事务所

这个是无法确定的,具体得看商家证据的证明力等。如果商家的证据是可以来支持其诉求的,那买家一般是不能收到退款的;如果商家举证后依旧无法推翻买家诉求,那买家就是可以收到退款的。

张神兵律师

广东律参律师事务所

未成年人购买手机可以退,但要结合该未成年人的具体年龄。八周岁以下的未成年人为无民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。八周岁至十八周岁的未成年人为限制民事行为能力人,限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。

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