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买的车自燃是自燃怎么投诉

2023-08-17 15:51

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海南在线咨询顾问团

2023-08-17回复

这种情形建议您起诉要求商家进行赔偿,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任;因销售者的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,销售者应当承担侵权责任。请问现在有查清自燃的主要原因吗?车辆是否有质量问题呢?您可以电话联系我或者添加微信,点击头像个人主页有我的联系方式,微信同号,我会免费为您解答疑问。

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汽车自燃后可以按照以下程序申请赔偿: 1、及时报警,让消防部门出具火灾原因认定书,有这个认定书就可以认定汽车是自燃行为,而非车主本身的原因; 2、车主跟厂家协商,委托鉴定单位鉴定; 3、如果有自燃保险,先通知保险公司,申请理赔; 4、及时通知汽车经销商,说明提供的车辆存在质量问题,进行维权。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

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