买到假货需要投诉处理吗
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消费者可以到当地消费者协会或拨打“当地区号+12315”投诉、寻求法律支援(与商家协商不一致的情况下)。如在掌握了确凿的证据后可以依法维权,并可以要求对方在退还价款的同时增加三倍赔偿。
当你发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。 正确的步骤是: 1、请技术质量监督部门进行鉴定; 2、请消协出面调解(要注意:只有调解权); 3、如调解不能,则可应工商部门举报(要注意:工商部门是以行政处罚为主要任务,你不一定得到相应的赔偿); 4、如果此事具有新闻的典型性,且商家因怕造成社会影响对其不利,也可以向新闻媒体反映(要注意:新闻媒体只有报导权,没有调解义务也没有执法权,有时弄不好他自己还会摊官司); 5、最好的办法是向法院提起民事诉讼,依法索赔。只要你证据充分,你就一定会胜诉的(要注意:在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)。
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淘宝买到假货了要投诉哪里
淘宝上买到假货要赔偿和投诉应分情况来看,如果交易还在进行中,那么我们就可以和商家联系,并申请退货退款。这需要买家保留对购买假货的证据,一般是保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。 交易成功后,买家可在交易成功的15天内发起“申请售后”
2020.02.21 475 -
淘宝买到假货怎样投诉
在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。 一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。 有了证据后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入
2020.08.15 204 -
京东买到假货怎么投诉
京东买到假货可以向工商行政管理部门或315曝光平台投诉。消费者买到假货可以协商要求销售者予以赔偿,协商不成且分歧较大的可以向纠纷所在地的消费者协会投诉,双方达成仲裁协议的可以向约定的仲裁机构申请仲裁,或者向有关人民法院提起诉讼。
2020.08.26 881
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买到假货要怎么投诉
首先您要确定卖方是谁,以便起诉;其次,如果您购买的是机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,自您收到货物之日起6个月内起诉,那么由卖方举证,证明货物质量合格,不存在
2022-03-23 15,340 -
买到假货到哪投诉
协商不成,及时向消费者协会(电话12315)或者工商管理部门投诉,如果仍不能解决,消费者还可以向法院提请民事诉讼,以维护自己的权益。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其
2022-03-19 15,340 -
买到假货投诉要怎么做
关于买到假货投诉,例如,投诉的具体要求是: 1、写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码,购买商品或接受服务的具体情况,受损害的情况和交涉经过。 2、
2022-04-26 15,340 -
直播卖假货怎么投诉,买到假货投诉有用吗
直播卖假货,买家可以通过联系消费者协会/工商行政管理部门进行投诉,或者致电在直播平台上寻找官方客服反馈买到假货的问题。
2023-06-16 15,340
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买假货犯法吗
明知假货,故意购买的话,是不够成国内的任何违法行为。但是如果明知假货依然购买,那么购买的物品不会受法律保护,特别是不受消费者权益保护法保护,不能像售假者要求赔偿等权利。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺
4,808 2022.05.11 -
01:12
被投诉虚假宣传一般怎么处理
被投诉虚假宣传的处理如下:1、积极自查。作为卖家,在接到买家投诉你虚假宣传时,一定要积极进行自查,查看自己宣传广告语是否是出现了夸大其词的成分;2、联系买家。作为电商卖家,在接到买家的投诉后,本着解决问题的态度,应该积极联系买家沟通处理;3
5,813 2022.04.17 -
00:57
欠人货款被起诉要怎么处理
欠人货款被起诉的,债务人应当积极应诉。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定可知,法院在正式立案前会组织双方当事人进行调解,此时债务人可以抓住机会与债权人协商。在协商的过程中,表达自己有意愿还款但目前经济困难,希望债权人能给与一定的宽限
1,594 2022.04.17