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交通事故保险索赔程序是怎样的?

2022-07-30 10:16

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2022-07-30回复

一般索赔基本流程包括: 1、报案。 发生交通事故,立马向保险公司理赔部门报案。 2、查勘定损。 检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作 3、签收审核索赔单证。 营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,将索赔单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。 4、理算复核。 核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核;所有赔案在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。 5、审批。 产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。 6、赔付结案。 核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款。

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交通事故索赔程序如下:发生交通事故后及时向交通管理部门报案,并及时向保险公司报案;及时与保险公司沟通,协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作;经调解达成协议的,制作调解书;经调解未达成协议或者调解书生效后任何一方不履行的,可以向人民法院提起民事诉讼。

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