您的位置:法师兄 > 精选问答 > 商品质量问题不给退怎么办?

商品质量问题不给退怎么办?

2022-10-28 15:21

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

辽宁在线咨询顾问团

2022-10-28回复

对产品的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还应当赔偿。” 商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可向平台申诉,并拿出证据证明,则平台会对商家作出处罚,轻则对商家作相应扣款、让物品下架,重则扣分,甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店,还可能会追究其法律责任

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

商品质量有问题,可提要求退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

这种做法是没有违法法律的,消费者权益保护法中有说明商品或服务不符合质量要求的消费者可以退货,如果没有的质量问题,商家没有承诺的是不违法法律的。

律师普法更多>>
  • 遇到商品质量问题怎么办
    遇到商品质量问题怎么办

    消费者购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。

    2020.06.30 217
  • 商品质量问题怎么赔
    商品质量问题怎么赔

    商品质量有问题,可提要求退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

    2020.12.20 177
  • 质量问题供货商不退货怎么办
    质量问题供货商不退货怎么办

    出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以要求出卖人承担违约责任。解决途径:双方协商解决;根据双方达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

    2021.03.27 442
专业问答更多>>
  • 商品有质量问题不退怎么办

    对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。

    2022-03-19 15,340
  • 商品不退商品有质量问题,怎么处理

    对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。

    2022-03-28 15,340
  • 网购商品出现质量问题客户不给退货怎么办?

    第一、我们在网络上面买东西的时候,有的商家打出的价格很便宜,同时图片来看质量也很不错,但是一旦到了你自己手里的时候往往不是那样的质量,那么这就是一种欺骗行为,可以直接退货。 第二、退货的时候很多网络的

    2022-04-13 15,340
  • 商品质量问题怎么办

    遇到商品质量问题可以找经销商退货或者换货,如果经销商不同意退换货的,可以当地的消费者协会投诉;销售者出售的产品具有一般质量问题的,应承担产品质量责任。《产品质量法》第四十条的规定,一般产品质量问题是指

    2022-06-07 15,340
法律短视频更多>>
  • 商品房质量有问题怎么办 00:59
    商品房质量有问题怎么办

    在商品房交付的时候,购房者一定要认真的对房屋质量以及房屋的配套设备设施进行验收。如果开发商交付的房屋存在质量问题的,那么购房者可以通过法律的途径来维护自己的合法权益。首先合同之中如果明确约定了质量不合格可以退房的条款,那么购房者可以根据合同

    909 2022.04.15
  • 商品房质量问题怎么赔偿 00:56
    商品房质量问题怎么赔偿

    商品房存在质量问题,购房者要从以下两个方面来解决:第一,了解清楚房屋的主体结构质量是否存在问题以及房屋是否存在其他的质量问题,严重影响购房人的居住使用。如果房屋的主体结构质量不合格或者是房屋存在其他质量问题,严重影响购房人居住使用的,那么购

    1,641 2022.04.15
  • 商品房出现质量问题可以退房吗 01:04
    商品房出现质量问题可以退房吗

    商品房出现了质量问题,开发商是属于根本违约,购房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的质量问题分为两个方面:第一就是主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够通过验收的,自然也不能够交付使用。在这种情况下开发商是需要向购房者退

    1,645 2022.04.15
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?