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银行卡内资金被偷了银行有责任吗

2023-12-02 14:45

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吉林省在线咨询顾问团

2023-12-02回复

银行卡内资金被盗刷在持卡人证明不是本人的行为时银行要负全部责任。持卡人一旦通过账单/短信发现信用卡被盗刷后,为了避免盗刷行为继续,持卡人应立即致电银行,进行信用卡资金冻结,这样可以有效的减少后续损失。自行取证银行卡挂失后,持卡人需证明信用卡的却被盗刷,持卡人应立刻去附近银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次。这样可以通过信用卡刷卡后台取得证据,证明这个时间点,信用卡在你手里。这个证据对以后的环节会非常有用。

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章法律师

广东律参律师事务所

受害人的银行卡若被盗刷,银行没有尽到安全管理义务或有过错的,则应当承担相应的赔偿责任。我国《电子银行业务管理办法》规定,金融机构在提供电子银行服务时,因电子银行系统存在安全隐患、金融机构内部违规操作和其他非客户原因等造成损失的,金融机构应当承担相应责任。

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