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经营者应当如何向消费者提供有关商品或者服务的质量性能能力的宣传

2023-08-29 17:25

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2023-08-29回复

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量性能用途有效期限等信息应当真实全面不得作虚假或者引人误解的宣传。《消费者权益保护法》规定第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量性能用途有效期限等信息应当真实全面不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问应当作出真实明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。法律另有规定的依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷仍然向消费者提供造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的受害人有权要求经营者依照本法第四十九条第五十一条等法律规定赔偿损失并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿

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