您的位置:法师兄 > 精选问答 > 经营者提供商品或者服务出现故意拖延或者无理拒绝的,应如何处理?

经营者提供商品或者服务出现故意拖延或者无理拒绝的,应如何处理?

2022-05-08 14:56

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

四川在线咨询顾问团

2022-05-08回复

经营者提供商品或者服务应当保证质量。消费者因商品或者服务出现故障或者质量问题要求修理、更换、重作、退货、退还货款或者服务费用、赔偿损失,或者因数量不足要求补足数量的,经营者应当按照法律、法规规定或者与消费者的约定及时履行义务,不得故意拖延或者无理拒绝。前款所称故意拖延或者无理拒绝是指:(一)对消费者提出履行义务的要求五日内未作出答复的;(二)经营者未按照法律、法规规定或者与消费者约定实际履行义务的;(三)对有关行政管理部门、消费者委员会提出履行义务的要求五日内未作出答复的。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

经营者提供商品或者服务的标识,应当符合法律、法规的规定。经营者提供的商品达不到规定的标准等级,但仍有使用价值的; 应当在醒目位置标明,并在给消费者的购货凭证上予以注明。代理经销进口商品的,应当在商品上标明代理商的名称和地址。 提供服务的经营者,应当在经营场所的显著位置设立服务标识。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

经营者提供商品或者服务的标识,应当符合法律、法规的规定。经营者提供的商品达不到规定的标准等级,但仍有使用价值的,应当在醒目位置标明,并在给消费者的购货凭证上予以注明。代理经销进口商品的,应当在商品上标明代理商的名称和地址。提供服务的经营者,应当在经营场所的显著位置设立服务标识。

律师普法更多>>
  • 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,如何处理
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,如何处理

    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失; 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    2020.03.07 577
  • 如何认定经营者提供商品或者服务有欺诈行为
    如何认定经营者提供商品或者服务有欺诈行为

    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    2020.04.14 489
  • 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务
    使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务

    使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向营业执照的持有人要求赔偿。

    2020.09.27 315
专业问答更多>>
  • 经营者提供商品或者服务出现故意拖延或者无理拒绝的,应如何处理?

    经营者提供商品或者服务应当保证质量。消费者因商品或者服务出现故障或者质量问题要求修理、更换、重作、退货、退还货款或者服务费用、赔偿损失,或者因数量不足要求补足数量的,经营者应当按照法律、法规规定或者与

    2022-03-07 15,340
  • 经营者提供商品或者服务,不得故意拖延或者无理拒绝消费者的要求?

    经营者提供商品或者服务,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任,不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。经营者有下列情形之一

    2022-01-24 15,340
  • 经营者提供商品或者服务

    经营者提供商品或者服务应当保证质量。消费者因商品或者服务出现故障或者质量问题要求修理、更换、重作、退货、退还货款或者服务费用、赔偿损失,或者因数量不足要求补足数量的,经营者应当按照法律、法规规定或者与

    2022-03-16 15,340
  • 经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的

    《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行,对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为,由工商部门依照《消法》第56条予以处罚。 《处罚办法》对经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求

    2022-04-26 15,340
法律短视频更多>>
  • 如何应对故意拖延甚至恶意拒签劳动合同的劳动者 00:55
    如何应对故意拖延甚至恶意拒签劳动合同的劳动者

    应对故意拖延甚至恶意拒签劳动合同的劳动者,用人单位应当采取以下措施:首先,用人单位通知劳动者订立劳动合同,而劳动者拒绝订立的,用人单位可以通知劳动者终止劳动关系,并且无需向劳动者支付经济补偿。作为用人单位,首先应当注意留存通知劳动者签订劳动

    1,137 2022.04.17
  • 阻拦报火警或者谎报火警给予什么处罚 01:03
    阻拦报火警或者谎报火警给予什么处罚

    阻拦报火警或者谎报火警的,会受到治安管理处罚。《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,有下列行为之一的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。 情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款: 1、散布谣言,谎报险情、疫情、警情或者以

    7,433 2022.05.11
  • 已满75周岁的人犯罪,可以从轻或者减轻处罚 00:47
    已满75周岁的人犯罪,可以从轻或者减轻处罚

    75周岁犯罪,可以从轻处罚。具体如下:对于犯罪时已满75周岁者,故意犯罪与过失犯罪的从宽规则有所不同。故意犯罪的,可以从轻或者减轻处罚;过失犯罪的,应当从轻或者减轻处罚。75周岁以上的老人,被判决有期徒刑以上刑罚的,一般情况下都会投入监狱服

    4,969 2022.04.18
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?