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如何处理消费者投诉
消费者投诉维权途径有如下: (一)与经营者协商和解:消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门
2020.08.09 414 -
消费者协会投诉受理范围
消费者协会投诉受理范围是: 一、消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; 二、消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。向消费者协会投诉的三种方式: 1、网上直接投诉。 2、直接向消费者权益保护委员会来投诉。
2022.11.07 508
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消费者投诉会受到哪些处罚
关于消费者投诉问题一般消费者协会处理投诉的程序如下: (1)接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内
2022-08-26 15,340 -
消费者向消费者协会投诉消费者对消费者怎么处理
消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据
2022-05-07 15,340 -
消费者投诉消费者受欺诈怎么办
经营者为了排挤竞争对手,抢占市场,获取利润,利用各种不法手段向消费者推销其产品和服务。对消费者而言,消费欺诈严重侵犯了其知情权和公平交易权,损害了消费者的合法权益对市场经济秩序而言,不法经营者利用欺诈
2022-06-29 15,340 -
消费者权益受到侵害怎么投诉
当消费者权益受到侵权时,消费者可以依据消费者权益保护法的规定,向消费者协会进行投诉,也可以向工商管理部门报案。
2022-11-04 15,340
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01:12
消费者食物中毒应当怎样处理
首先要有消费者中毒事实的发生,经营者有违反食品卫生法规的行为,并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系,经营者应承担赔偿责任,不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题: 1、与该餐馆协商; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政
2,080 2022.05.11 -
01:10
受到家庭暴力怎么处理
家庭暴力是指行为人以殴打、捆绑、残害、强行限制人身自由等手段,给家庭成员的身体、精神等方面造成了一定伤害后果的行为。持续性、经常性的家庭暴力,构成虐待。另外,家庭暴力属于婚姻法规定的法定判离情形,且无过错方在离婚时有权请求损害赔偿。遭受家庭
3,284 2022.04.17 -
01:05
取消个人营业执照怎么办理
取消个人营业执照办理的流程如下: 1、公司在15日内自行成立清算组,或者由法院指定清算,并办理清算组备案; 2、通知公告债权人,制定清算方案; 3、申请公司工商注销,公司终止; 4、注销税务登记证,银行开户许可证等。 目前多个地方已经开通注
2,187 2022.04.17