员工和顾客发生劳动纠纷的程序
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处理劳动纠纷的具体程序如下:用人单位与劳动者积极协商;协商不成的,向企业劳动争议调解委员会、基层人民调解组织或者在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织申请调解;调解不成的,向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁结果不服,则去向有管辖权的法院提起诉讼。
与公司发生劳动纠纷,先协商处理,当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的,可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。
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