购买商品出现质量问题你找哪个部门维权
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
当你的合法权益受到损害时,应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;也可向当地消费者协会投诉,请求解决;也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。如果购买商品使用时发生故障或者突发事故,应保护好现场,并请有关部门出具勘查证明。投诉的具体要求是:1写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码,购买商品或接受服务的具体情况,受损害的情况和交涉经过。2提供发票、单据、证明信等必要的说明材料。3投诉者要实事求是地反映实际经过真相,不要夸大虚构。在备好必要的材料后,可到买卖纠纷所在地的有关部门或消费者协会投诉,亦可向人民法院起诉。投诉应注意以下几点:一要注意收集、保留购物发票或服务发票。二要有使用说明书、合格证、检验证以及商家提供的广告、明示承诺。三要有损害实物、记录、鉴定、病历及其他相关材料。四要注意投诉的法律时效。涉及商品质量问题,应在15天以内要求修理或更换。实行“三包”的商品要按“三包”的规定,财物遭受损失的索赔诉讼时效为2年,人身损害的则为1年。五要选择好索赔对象。一般可向经营商家索赔,必要时也可直接向生产厂家索赔。受虚假广告误导致害的可向经营者和广告主索赔。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
房屋有质量问题属于开发商违约,可以追究其违约责任。对于房屋出现的塌陷情况,如果有修复的可能,可以与开发商协商要求维修排除妨害,如果无法修复,可以要求与开发商解除合同退房,要求退还房价款,并追究开发商的违约责任,要求其按照合同约定支付约定的违约金,或者赔偿因此造成的直接经济损失。
首先可与商家进行相关赔偿的协商,若商家拒绝,保留好所购商品相关有效物证及所购商品原样,并实事求是的反映所购商品时出现问题的经过,通过来信、来访、电话及网上消费投诉网站向相关部门反映进行维权。
-
商品房质量有问题找哪个部门
房屋质量问题可以向当地质检站投诉。房屋质量评估应找专业机构。房屋出现质量问题应与开发商协商解决,并申首先报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案。在投诉处理过程中,如果建设单位对质量投诉处理工作不予配合的,或者不履行质量保修义务的,抑或未能
2020.05.12 702 -
购买商品质量问题向哪个部门投诉?
购买商品质量问题可以向消费者保护协会投诉,前提是商家不予退货。根据法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2020.04.18 305 -
购买商品质量问题向哪个部门投诉
购买的商品有质量问题的,消费者可以向企业主管部门,技术监督部门反映情况,还可以到消费者协会请求调解,另外如果投诉的,可以到市场监督管理部门,商检部门,最后还可以到人民法院起诉。
2020.10.13 311
-
商品房出现质量问题找哪个部门
验房时,发现房屋有质量问题,可以直接向开发商先反映。 如果开发商不解决,通过住建局进行投诉,因为它能够直接管理开发商。如果确实有房屋质量的缺陷,通过提交申请书,提交相关的证据。一般来说,物业公司直接和
2022-05-15 15,340 -
商品房质量问题找哪个部门
验房时,发现房屋有质量问题,可以直接向开发商先反映。 如果开发商不解决,通过住建局进行投诉,因为它能够直接管理开发商。 如果确实有房屋质量的缺陷,通过提交申请书,提交相关的证据。 一般来说,物业公司直
2022-05-14 15,340 -
商品房质量问题找哪个部门?
验房时,发现房屋有质量问题,可以直接向开发商先反映。 如果开发商不解决,通过住建局进行投诉,因为它能够直接管理开发商。 如果确实有房屋质量的缺陷,通过提交申请书,提交相关的证据。 一般来说,物业公司直
2022-06-30 15,340 -
买到假冒伪劣产品,你该怎么办,你的商品质量有问题,找哪个部门去维权?
当你的合法权益受到损害时,应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;也可向
2022-04-01 15,340
-
01:04
商品房出现质量问题可以退房吗
商品房出现了质量问题,开发商是属于根本违约,购房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的质量问题分为两个方面:第一就是主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够通过验收的,自然也不能够交付使用。在这种情况下开发商是需要向购房者退
1,662 2022.04.15 -
01:22
房屋质量投诉找哪个部门
房屋质量投诉找房屋质量行政主管机关住建局。住建局下属有个质监站,主要负责对房屋质量的检验。可以向其投诉,质监站在接到材料后,应当迅速进行调查,对开发商的违法行为,除责令其赔偿购房者损失外,还要对其违法行为给予相应的行政处罚。对于影响房屋结构
3,242 2022.05.11 -
01:05
买房遇到问题找谁维权
在房屋买卖的过程中,如果产生了争议,那么可以通过以下几种方式来维权: 1、通过第三方作为居中的调解方对争议双方进行调解,例如通过315消费者保护协会进行居中调解,双方达成和解; 2、通过房管部门等行政部门,权利受到侵害的一方可以向房管部门等
567 2023.01.04