处理情况消费者协会调解要多长时间
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在一般情况下,消协部门将会在10个工作日内对接到的消费投诉作出是否受理的答复,在证据齐全的情况下,消协可以现场答复消费者已受理的投诉果没有相关证据,消协部门将无法受理。消协处理投诉时,会将处理情况和被投诉允诺消费者的解决限期告知消费者,在限期内,如果被投诉方答复解决的,或者消费者超过限期不再继续投诉的,就视为结案理当地一般性投诉时,消协会要求被投诉方在15日内给予明确答复重大投诉,尤其是有关人身伤害或多人集体投诉,消协的调查调解一般不会超过3个月。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,解决途径有多种。消费者协会在受理消费者投诉以后,依法应当对投诉事项进行调查、调解;调解不成功的,消费者还可以与经营者协商和解;向有关行政部门投诉;向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼。
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消费者协会调解不成的情形
经消协调解,达成调解协议的,消协组织应告知双方当事人可向法院申请司法确认,可受双方当事人的委托,向消协组织所在地的基层法院申请司法确认。调解协议经过司法确认后,一方当事人不履行或不适应履行,另一方当事人可依法向法院申请强制执行。
2020.10.01 218 -
怎样做好消费者协会纠纷调解
消费者协会进行调解投诉的程序: 一是受理消费者投诉; 二是针对消费者反映的问题进行调查核实; 三是在调查核实的基础上,如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时,消费者协会将组织调解。
2020.01.22 240
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消费者协会受理后调解需要多长时间
消费者协会受理投诉后,应当在六十日内结束调解,但消费者要求继续调解的,调解期限可以适当延长。经消费者协会调解达成协议的,根据消费争议双方的要求,消费者协会可以制作调解协议书;调解不成的,消费者协会应当
2022-03-16 15,340 -
哪种情况消费者协会不予受理
1、购买商品不是用于自己的消费,而是用于生产和销售的投诉(不包括农民购买自己的生产资料)2、企业(包括个人工商店)之间的经济纠纷的投诉3、个人个人交易商品,属于违约纠纷的投诉4、投诉人的名称、地址和必
2021-10-19 15,340 -
消费者可以请求消费者协会调解解决争议吗
消费者可以请求消费者协会调解解决争议:消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护,受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查,调解是其一项重要职能。调解必须坚持自愿和合
2022-04-15 15,340 -
消费者协会在哪些情况下不受理消费者协会的受理决定,不受理的情形
下列投诉不予受理: (一)没有明确的被投诉方; (二)经营者之间的争议; (三)经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况; (四)争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据
2022-03-05 15,340
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案底多长时间能消除
案底又被称为“犯罪记录”或者“犯罪案底”,它针对的是某个人过去所触犯的法律罪名或者与之有关的犯罪行为记录,在中国,目前是无犯罪记录可以消除制度,犯罪的案底会伴随着当事人终生,且永远不会消除;留底的犯罪档案一般存放在公安部门进行保存的。 根据
1,065 2022.04.15 -
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工伤理赔需要多长时间
工伤理赔需要多长时间,法律没有明确的规定。从单位或个人申请之日算起,劳动部门15日内审核材料,60日内作出工伤认定,20日内送达,按规定期限的上线计算是95天。经过治疗伤情稳定后才能做鉴定,一般要在6个月左右,60日内作出鉴定结论,共需24
2,673 2022.04.17 -
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协助卖淫判多长时间
协助卖淫一般应判处五年以下有期徒刑,并处罚金。根据《中华人民共和国刑法》和《最高人民法院、最高人民检察院关于办理组织、强迫、引诱、容留、介绍卖淫刑事案件适用法律若干问题的解释》的相关规定可知,在不发生招募、运送卖淫人员十人以上,非法获利五十
1,948 2022.04.15