您的位置:法师兄 > 精选问答 > 天猫商家退货运费险怎么订

天猫商家退货运费险怎么订

2023-04-19 14:46

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

内蒙古在线咨询顾问团

2023-04-19回复

目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别:一退货运费险(买家)为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。退货运费险(买家)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。二、退货运费险(卖家)“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。下列原因造成的损失、费用,保险人不负责赔偿: (一)投保人、被保险人及其代表的故意行为; (二)战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动; (三)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染; (四)地震、海啸; (五)行政行为或司法行为; (六)买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为; (七)因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

运费险换货是不可以赔付的,因为买家必须选择退货退款服务运费险才能生效。换货服务不走淘宝官方提供的退换货渠道,买家没有向运费险申请理赔,因此换货时无法获得运费赔付。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

不支持7天无理由的商品在没有质量问题的情况下需要和商家协商退货,商家有权作出拒绝退货的决定。

律师普法更多>>
  • 运费险退货的邮费怎么理赔
    运费险退货的邮费怎么理赔

    买了运费险退货的邮费应按下列方式进行理赔: 1、买方在确认收货前,可以直接发起退货退款; 2、卖家同意申请后,买家需要填写正确的退货物流单号; 3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账

    2020.02.21 320
  • 没有运费险商品质量问题退货运费谁出
    没有运费险商品质量问题退货运费谁出

    这个肯定是商家承担的运费,质量问题即使有运费险也是商家承担的,运费险的运费补贴都是少的,剩下的还是要商家补上。有关法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务

    2020.12.26 1,971
  • 七天无理由退货运费险生效吗
    七天无理由退货运费险生效吗

    需要看双方当事人的约定,一般情况下是有运费险的。

    2021.02.15 954
专业问答更多>>
  • 天猫换货有运费险吗

    换货不能用,退货才可以。 理赔流程 1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家; 2、卖家收到货物后确认退款; 3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损

    2022-11-21 15,340
  • 天猫商城连续拒绝买家退货怎么办

    依法向消协投诉,如果无效向法院起诉要求

    2022-10-30 15,340
  • 天猫里购物卖家一直不发货如何退货款和运费

    先找店家协商,协商不成可以找客服投诉

    2022-10-30 15,340
  • 7天无理由退货商家要收赔运费么

    要。消费者要承担退回商品的运费。 根据法律规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活

    2022-06-29 15,340
法律短视频更多>>
  • 七天退换运费谁出 01:11
    七天退换运费谁出

    根据我国消费者权益保护法规定,网络购物、电视购物、电话购物以及邮寄购物中,消费者享有七天无理由退换货物的权利,但是退回货物时所要支付的运费应当由消费者承担,而不是商家本身承担。虽然消费者权益保护法将七天无理由退货确立为非实体购物的一项规则,

    40,511 2021.03.24
  • 生鲜商品退货国家规定 01:01
    生鲜商品退货国家规定

    生鲜商品退货国家规定如下:1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验,如果双方没有约定可以七天无理由退换货,那么除非有质量问题,否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下,可以适用于七日内退货的,以及网购产品有权在七日内无条件退货;

    24,651 2022.05.11
  • 货运合同订立的注意事项 02:17
    货运合同订立的注意事项

    货运合同订立的注意事项有以下内容: 1、审查承运人主体的运输资格和能力。包括运输资质、运输工具的安全、紧急突发处理方案、信誉等。了解这些有利于实现货运合同的目的,同时保障托运人的货物财产安全; 2、合同订立的形式和内容规范。货物运输合同应

    1,337 2022.04.15
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?