劳动者和用人单位存在劳动争议可以如何处理
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可以采用协商、仲裁、诉讼、调解四种途径处理。 协商(和解)协商达成一致，应当签订书面和解协议。和解协议对双方当事人有约束力，当事人应当履行。 调解调解委员会由劳动者代表和企业代表组成，人数由双方协商确定，双方人数应当对等。劳动者代表由工会委员会成员担任或者由全体劳动者推举产生，企业代表由企业负责人指定。调解委员会主任由工会委员会成员或者双方推举的人员担任。发生劳动争议，当事人没有提出调解申请，调解委员会可以在征得双方当事人同意后主动调解。 仲裁劳动争议仲裁委员会不按行政区划层层设立。劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成。 诉讼劳动人事争议仲裁委员会作出的同一仲裁裁决同时包含终局裁决事项和非终局裁决事项，当事人不服该仲裁裁决向人民法院提起诉讼的，应当按照非终局裁决处理。
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（1）协商。劳动者与用人单位在平等、公平、自愿、合法的前提下，可以自行协商处理。 （2）申请调解。劳动者可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解。 （3）仲裁。如果没有达成调解协议或者拒绝调解而要求仲裁的，可以申请仲裁。如果劳动者不愿意由劳动争议调解委员会调解，或者本单位没有劳动争议调解委员会的，劳动者可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。 （4）起诉。如果劳动者对劳动者仲裁委员会的裁决不服，可以向人民法院提起诉讼。
用人单位与劳动者发生劳动争议后，当事人依据《劳动法》的规定，可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解，也可以直接向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。申请仲裁，应当在规定的期限内，以书面形式申请，同时须注意如下几个问题： (1)申诉时效问题。 (2)申请形式上要采取书面形式，按规定式样提交申诉书，并且要按照被诉人数，提交副本; (3)要向有管辖权的仲裁委员会申请仲裁，不能自己选择仲裁委员会; (4)申请仲裁，应当按规定交纳仲裁费。
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