网购假货如何索赔?
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若在网上买到假货,消费者该如何维权相关工作人员表示,若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求,相关部门将会跟进。消费者购得的商品,若使用的标签不合规,属于工商局的商标处处理;若产品属于伪造品,则由消费者保护协会处理;“但若已经提请法院审判,列为民事案件,工商局会根据法院的判决行动。商家涉及欺诈行为的话,法律规定消费者可获得双倍的返还。这是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。找法在这里温馨提醒:消费者进行维权的同时,需要保留所有的实物和发票。相关知识:根据消费者权益争议纠纷特点,应着眼于以下几方面的证据收集: (1)反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。 (2)反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。 (3)能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据、现场勘查记录等。
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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
首先可以找卖家协商,谁卖假找谁赔;其次向卖家所在的网络平台投诉,网络平台对卖家都有一定的约束力,利用平台进行维权;第三是收集证据向法院进行起诉,利用法律武器保护消费者自身权益。
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网购无货赔偿如下:如果履行不能的情况是商家原因导致的,如明知无法供货、明知政策调整但仍接受订单和货款等,则属于欺诈行为,消费者有权要求商家承担违约责任;2、如果履行不能的情况不可归责于商家,那么商家可以免除供货的义务,返还价款即可。付款后无
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网购货少可以索赔吗?
网购少发货可以索。买家可以先和卖家沟通,如果无法协商的情况下,买家可以向网购平台投诉。一般卖家都会补发或者退款的,若是不满意也可以直接退货退款。没有运费险的,也可以要求卖家赔偿寄回的运费。
2020.11.08 321 -
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2020.07.27 279
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2022-08-15 15,340 -
网购买到假货向谁索赔
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2022-04-19 15,340
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车祸后如何索赔发生车祸交通事故后,要求肇事者索赔应当满足以下条件: 1、车祸事故发生后,应当保持冷静,记录肇事者的车牌号码,及时报警; 2、警方保护现场,扣留肇事者车辆; 3、根据事故造成受害者的伤情程度,受害者可以到伤残鉴定机构做伤残评定; 4、受害者
4,046 2022.04.17 -
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交通事故如何索赔一般在发生交通事故,经过交警判定相关事故的责任后,可按责任比例进行赔付,针对小事故,双方可以自己协商,也可以直接报保险公司处理。 交通事故索赔标准: 1、如果为同等责任,一般可以选择各赔各的,即事故双方当事人各自找保险公司进行索赔;或保险公
1,385 2022.04.15 -
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撞车事故如何索赔撞车事故索赔一般包含两个层面: 1、保险层面,交通事故的保险理赔流程为:当事人报案、保险公司派人至现场查勘并定损、审核当事人提交的索赔单证是否齐全,并将相关的索赔资料提交核赔、保险公司针对索赔进行理算和复核,并提交审批、保险公司的财务部门针
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