您的位置:法师兄 > 精选问答 > 网购不满意怎么办退货运费谁承担?

网购不满意怎么办退货运费谁承担?

2023-02-28 17:45

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

河南在线咨询顾问团

2023-02-28回复

根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担;如果经营者和消费者另有约定的,则按照约定执行。因此,网购不满意想退货时,由此产生的运费由消费者自行承担。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

商品质量问题的由卖家承担。 非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况: (1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。 (2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

网购退货如果是商品质量问题的,运费由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费一般由买家自行承担。如果消费者购买商品时购有运费险或者商家有赠送运费险的,也可以由保险公司支付运费。

律师普法更多>>
  • 网购质量问题退货运费谁承担
    网购质量问题退货运费谁承担

    网购的产品出现质量问题后,消费者退货的,退货产生的运费由经营者承担。

    2020.09.11 1,431
  • 法律规定网购退货运费谁承担?
    法律规定网购退货运费谁承担?

    由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理。 1、若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担; 2、买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运

    2022.09.29 1,545
  • 退货运费谁承担
    退货运费谁承担

    网购退货如果是商品质量问题的,运费由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费一般由买家自行承担。如果消费者购买商品时购有运费险或者商家有赠送运费险的,也可以由保险公司支付运费。

    2020.07.29 1,435
专业问答更多>>
  • 网购不满意想退货运费由谁承担

    根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付

    2022-04-11 15,340
  • 网购退货运费谁承担

    退货的运费因这种问题在淘宝客服介入协商和判定时会视为主观原因或不明显疵瑕问题,因此退回运费是你承担。你可以发起退款申请并要求卖家承担退货运费,卖家拒绝后你申请客服介入,客服最终结果就是如此。 而且此问

    2022-08-21 15,340
  • 网购退货运费谁承担?

    商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况: (1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。 (2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

    2022-08-30 15,340
  • 网购不满意退货运费

    根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付

    2022-04-27 15,340
法律短视频更多>>
  • 购房团购费不退怎么办 00:59
    购房团购费不退怎么办

    出现购房团购费不退的情况时,双方当事人可以协商解决,没办法协商一致的,可以自行或委托律师准备材料、证据,直接去法院提起诉讼。 购房团购,指的是一定数量的购房者自行组团或者是在团购组织的安排下,由选出的代表或者单位,和开发商进行多次协商,最终

    1,574 2022.05.11
  • 货运资格证网上办理 01:03
    货运资格证网上办理

    货运资格证网上办理流程如下:报考货运资格证的考生登录全国道路运输从业人员从业资格管理平台进行网上报名。货运资格证就是道路运输从业资格证,是通过交通部门道路运输有关知识、技能考试合格后核发的一种证件,分为经营性道路客货运输驾驶员、道路危险货物

    5,329 2022.06.22
  • 七天退换运费谁出 01:11
    七天退换运费谁出

    根据我国消费者权益保护法规定,网络购物、电视购物、电话购物以及邮寄购物中,消费者享有七天无理由退换货物的权利,但是退回货物时所要支付的运费应当由消费者承担,而不是商家本身承担。虽然消费者权益保护法将七天无理由退货确立为非实体购物的一项规则,

    40,507 2021.03.24
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?