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买的苹果手机和别人手机不一样怎么赔偿啊?

2023-05-19 09:04

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江苏在线咨询顾问团

2023-05-19回复

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

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章法律师

广东律参律师事务所

一万多买了假的苹果x可以要求商家退钱,并且要求其增加赔偿受到的损失,如果增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍; 增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。商家不赔偿或者不退钱的可以到法院起诉解决。

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