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新《消法》应该要如何用好“举证倒置”权呢

2020-10-15 08:13

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2020-10-15回复

新《消法》指出:“经营者提供的机动车、计算机……洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任”。普通消费者作为单独个体在消费纠纷中处于弱势地位,举证难一直是困扰其维权的重大障碍。新《消法》适时运用举证责任倒置原则,将一些专业性、技术性强的商品纠纷举证责任归由经营者承担,这既是对经营者不断提高生产服务质量的鞭策,也是对消费者进行便捷高效维权的鼓励。

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