您的位置:法师兄 > 精选问答 > 消费者投诉退款商家不退款怎么办

消费者投诉退款商家不退款怎么办

2023-07-04 18:26

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

广西在线咨询顾问团

2023-07-04回复

消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。 应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。 投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; 消费者投诉应留下便于联系的地址和电话

章法律师

广东律参律师事务所

1、如果是网购商品,可以向购买平台投诉; 2、拨打12315消费者热线投诉,维护权益; 3、向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷; 4、提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。

律师普法更多>>
  • 消费者可以要求商家退款吗
    消费者可以要求商家退款吗

    消费者可以要求商家退款。根据法律规定,在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下,消费者可以申请退款。如果消费者是在网上平台购买商品,卖方长时间不发货、收到的货物与描述不一致、商品质量有问题等,可以在平台直接申请退款。

    2021.07.20 276
  • 商家不给退款侵犯了消费者的什么权
    商家不给退款侵犯了消费者的什么权

    商家拒绝退货退款侵犯了消费者的求偿权。 我国《消费者权益保护法》赋予消费者九项基本权利,以保护消费者的合法权益不受侵害。

    2020.02.28 876
  • 商家不退款怎么办
    商家不退款怎么办

    消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益。

    2020.10.10 600
专业问答更多>>
  • 消费者退货商家不退款怎么办

    消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式

    2022-04-10 15,340
  • 消费者退货商家不给退款怎么办

    消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式

    2022-04-09 15,340
  • 消费者购物退货商家不退款怎么办

    消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方

    2021-12-28 15,340
  • 投诉成功申请退款后商家不发货不退款怎么办

    可以重新投诉,在商家发货或者退款后再撤。

    2022-10-31 15,340
法律短视频更多>>
  • 诚意金不退怎么投诉 01:18
    诚意金不退怎么投诉

    遇到诚意金不退的情况时,可以到消费者协会或市场监督管理局进行投诉。 诚意金可不可以退还,就要看约定的诚意金是属于宝盖头的定金还是言字旁的订金: 1、若是宝盖头的定金,在开发商取得商品房预售许可证明的前提下,按照规定:出卖人采用认购等方式,向

    2,419 2022.04.15
  • 开发商不退房怎么办 00:55
    开发商不退房怎么办

    购房者和开发商产生争议的时候,开发商往往是处于强势的地位,不愿意妥协.如果购房者要求退房而开发商不愿意退,那么购房者首先可以向有关部门反映情况,进行投诉举报,比如说向工商部门,住建委,房管部门反映情况。如果投诉举报并不能够取得良好的效果,那

    2,004 2022.04.15
  • 开发商定金不给退怎么办 00:57
    开发商定金不给退怎么办

    开发商不退定金属于违约行为,不履行义务的一方,应当双倍返还定金。购房者在与开发商签订合同时应当规定定金返还方式及期限等事项,到期后开发商没有按照约定返还的,购房者应该及时提醒对方返还,对方不予返还的,购房者可以依法起诉对方赔偿违约责任,法院

    1,745 2022.04.15
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?